to read complaints and reviews, or file yours. 
09.02.2026 tarihinde kendilerini Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyen kişiler tarafından telefonla arandım. Bölgemizde fiber altyapının değiştiğini, yeni modeme geçmem gerektiğini, aksi halde aylık ödemelerimin çok artacağını söylediler. 4.950 TL’ye yeni modemi satın almam halinde bundan sonra aylık 200 TL’ye sınırsız ve çok hızlı internet kullanacağımızı belirttiler.
Telefondan yapılan böyle bir satışa neden inanmak zorunda olduğumu sorduğumda, Türk Telekom üzerinden doğrulama kodu göndereceklerini söylediler ve gerçekten de daha önce Türk Telekom’un gönderdiği mesajların geldiği sayfadan bir doğrulama kodu ulaştı. Bu nedenle bunun resmi bir işlem olduğuna inanıp onay verdim. Bugün tekrar arandım ve saat 17.00’ye kadar kurulum yapılacağı söylendi. Saat 18.00 civarında Aras Kargo ile bir paket geldi, ben de modem olduğunu düşünerek teslim aldım ve ödemeyi yaptım.
Ödemeyi 4.950 TL olarak, Aras Kargo elemanının cep telefonunun arkasına kartımı okutarak yaptım. Paketi teslim aldıktan hemen sonra dolandırıldığımı fark ettim. Beni arayan numaraların hepsini geri aradığımda ise hiçbirinin çalışmadığını gördüm. Bunun üzerine bu ödemenin de bir dolandırıcılık yöntemi olabileceğini düşünerek kartımı iptal ettirdim.
Bu süreçte hem TT Cihaz İletişim tic. Ltd. Hem de adını kullanarak arama yapan kişilerin Türk Telekom ismini ve altyapı/abonelik bilgilerini kullanarak beni yanılttığını düşünüyorum. Ankara Çankaya’da bulunan hattım ve aboneliğim üzerinden bu işlem yapıldığı için özellikle büyük bir güven kaybı yaşadım.
İlgili kişi ve firmaların tespit edilmesini, Türk Telekom ve ilgili taraflarca gerekli araştırmanın yapılıp bu dolandırıcılıkta kimlerin sorumlu olduğunun ortaya çıkarılmasını ve ödediğim 4.950 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
11.09.2025 tarihinde kendisini Türk Telekom çalışanı olarak tanıtan kişiler tarafından 08507710101 ve 08505120011 numaralarından arandım. Taahhüdümün yenilenmesi gerektiği, altyapımın fiber internete geçtiği ve bu nedenle yeni bir modem almam gerektiği ısrarla belirtildi. İşlemlerin tamamen Türk Tel...
Bu sabah, kendilerini Türk Telekom'dan olarak tanıtan +90 212 922 45 46 numaralı telefondan arandım. Altyapımızın güncellendiğini, şu anda sahip olduğumuz modemin yeni altyapıyı desteklemediği için interneti çekmeyeceğini belirttiler. 5G destekli yeni bir modemi 4.490 TL karşılığında vereceklerini v...
Yaklaşık bir aydır mahallemizde Türk Telekom tarafından altyapı çalışması yürütülüyor. Yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom’dan arandım ve altyapı çalışmasının tamamlandığı, hattımın yeni altyapıya geçirilebileceği söylendi. Dönüşüm işlemleri için randevu oluşturuldu ve ben de beklemeye başladım. Da...
Türk Telekom bireysel abonesiyim. Yaklaşık 10 gün önce hattımda yaşadığım internet arızası için bizzat kendim Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza bildiriminde bulundum. Bu görüşmeden kısa bir süre sonra, kurumsal hatlara benzeyen numaralardan aranmaya başladım. Arayan kişiler kendilerin...
Türk Telekom adına arandığımı söyleyen kişiler tarafından 4.950 TL karşılığında modem yenileme ve 2 yıl boyunca ayda 200 TL’ye internet kullanabileceğim yönünde bir teklif aldım. Halen 5 GB’lik internet paketi kullanıyorum ve bu aramanın ardından durumdan şüphelenip Türk Telekom’u arayarak teyit etm...
Yorumlar