to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım için 1 hafta önce kesilen faturamda, 130 TL olması gereken tutarın 300 TL olarak geldiğini gördüm. Hattımı 12 ay taahhütlü ve 130 TL’lik bir paketle online başvuru yaparak kullanmaya başlamıştım. Ancak şimdi herhangi bir taahhüdümün bulunmadığı ve aylık 750 TL’lik faturasız bir tarifede olduğum söyleniyor.
Bu durum ilk kez başıma geliyor ve faturada herhangi bir ek ücret, aşım ya da servis aboneliği de görünmüyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat henüz bir çözüm sunulmadı, beklemem gerektiği söylendi.
Fazla alınan tutarın iadesini ve taahhütlü paketimin tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. GSM numaram: 0532***5088. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümün bitmesine 13 gün kala yeni bir tarifeye geçiş yapmak istedim. 9 Ağustos’ta, Uğurlu 25 GB tarifesine geçiş yaptım. Geçişten sonra, taahhüdümün bitmesine günler olmasına ve mevcut paketimin kullanım haklarım hala devam etmesine rağmen, yeni tarifeden faturalandı...
17 Ağustos tarihinde Türk Telekom’dan 25 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren bir mobil hat taahhüdü yaptım. Taahhütlü olarak aylık 361 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak ilk ay faturam 340 TL civarında gelirken, sonraki aylarda faturam 603 TL olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini defalar...
Türk Telekom mobil hattımda “yeni efsane 30 GB” tarifesini kullanıyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve hattımı ilk aldığım günden beri fatura tutarlarında ciddi bir sorun yaşıyorum. Normalde her ay yaklaşık 250 TL ödemem gerekirken, son iki aydır herhangi bir paket aşımı veya ek hizmet olmamasına rağmen ...
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım fatura sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Adıma kayıtlı iki ayrı hattım vardı ve taahhüt sürem dolmasına birkaç gün kala her iki hattımı da başka bir operatöre taşıdım. Geçişten sonra olası faturalarımı düzenli olarak kontrol ettim. Normalde aylık faturam 190 TL civ...
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım fatura sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Faturalı hattımda, her ay düzenli olarak 100 TL’lik ana paket ve 250 TL’ye aldığım 30 GB ek paket olmak üzere toplam 350 TL ödeme yapıyordum. İlk birkaç ay faturam doğru şekilde 350 TL olarak geldi. Ancak Mayıs ve Ha...
Yorumlar