to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve “Tarifede 25” adlı tarifeden yararlanıyordum. Taahhüdümün süresi doldu, ancak herhangi bir taahhüt yenilemesi yapmadım. Taahhüdümü yenilemediğim için Türk Telekom tarafından bu ayki faturama 1.206,98 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Sadece 1 günlük fark için bu kadar yüksek bir fatura çıkarılması karşısında kendimi adeta cezalandırılıyormuş gibi hissediyorum.
Faturada bu tutarın tam olarak neye istinaden yansıtıldığını bilmiyorum, müşteri hizmetlerini de henüz aramadım. Hattımın son 4 hanesi 4912’dir. Taahhüt bitiminden sonraki kısa süre nedeniyle bu kadar yüksek bir ücretlendirme yapılmasını adil bulmuyorum.
Bu yüksek faturanın detaylı olarak incelenmesini, haksız bir ücret yansıtılmışsa iptal edilmesini veya makul bir seviyeye düşürülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattıma 10.02.2026 tarihinde gelen faturamın 1207 TL olduğunu görünce büyük bir şaşkınlık yaşadım. Hattımı her zaman benzer şekilde kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir fatura kesinlikle beklemiyordum.
Fatura kalemlerinde neye istinaden bu tutarın oluştuğunu göremiyorum ve özellikle paket aşımı, ek internet ya da başka bir ek ücretlendirme varsa bunun açık ve anlaşılır şekilde tarafıma açıklanmasını istiyorum. Telefon numaramın sonu 4912 olan hattım için kesilen bu faturanın detaylı olarak incelenmesini ve hatalı ya da haksız bir ücretlendirme varsa faturanın düşürülmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Türk Telekom mobil hattım için uygulanan fatura tutarıyla ilgili itirazımı paylaşmak istiyorum. Hattıma ait taahhüt 22.11.2025 tarihinde sona ermiş olmasına rağmen, mobil uygulamaya bugün girdiğimde 22.11.2025–26.11.2025 tarihleri arasındaki 4 günlük dönem için 1.721,67 TL ödenmemiş tutar göründüğün...
Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Türk Telekom mobil müşterisiyim. 22.09.2025 tarihinde taahhüt sürem dolmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle faturama “tarife değişikliği” adı altında 1.598,75 TL gibi yüksek bir tutar yansıtılmış. Durumu fark eder etmez hemen yeni bir taah...
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüdüm 9 Ocak tarihinde sona eriyordu. Taahhüt sürem bitmeye yaklaşmışken bütçeme uygun bir tarife sunulmadığı için operatör değişikliği yapmak zorunda kaldım. Buna rağmen son faturam olağan dışı şekilde yüksek geldi. Normalde yaklaşık 495 TL civarında bir...
Türk Telekom mobil hattımda, taahhütlü paketim olmasına rağmen faturamın olması gerekenden yüksek yansıtılmasından şikayetçiyim. Hattımın sonu 5677 ile bitiyor ve bu hat için normalde 250 TL’lik bir taahhüdüm bulunuyor. İki ay önceki faturamda ek paket kullanmadığım halde, sistemde ek paket varmış ...
Türk Telekom faturalı hattımın taahhüt süresi 09.12.2025 tarihinde sona erdi. Bu tarihte müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümün kesinlikle yenilenmemesini, herhangi bir paket tanımlanmamasını ve tarafıma ek bir ücret yansıtılmamasını, başka bir operatöre geçeceğimi özellikle belirttim. Görüşme sı...
Yorumlar