Türk Telekom Taahhüt Bitişi Yaklaşırken Bilgilendirme Eksikliği ve Kampanya Teklifi Alınamaması

Türk Telekom mobil hattım 552*****06 numaralı hatta tanımlı taahhüdümün bitiş tarihi 23.02.2026 olmasına rağmen, bugün 17.02.2026 itibarıyla herhangi bir bilgilendirme almadığımı fark ettim. Taahhüt bitiş tarihine bu kadar az süre kalmış olmasına rağmen ne arama, ne SMS  ne de başka bir kanaldan tarafıma bilgilendirme yapılmadı ve yeni kampanya teklifleri sunulmadı.

Taahhüdümün bitişine yaklaşırken uygun kampanyalar ve indirimli tarifeler hakkında bilgilendirilmek, mevcut avantajlarımı kaybetmeden karar verebilmek isterdim. Ancak hiçbir şekilde bilgilendirilmediğim için bu durumdan mağduriyet yaşıyorum.

Türk Telekom’un, hattım için taahhüt bitiş sürecinde beni geriye dönük olarak mağdur etmeyecek şekilde indirim uygulamasını ve güncel, avantajlı yeni kampanya tekliflerinden yararlanabilmem için tarafıma dönüş yapmasını talep ediyorum.