Ghosting Sorunu Yaşayan Lenovo Legion 27-10 Monitöründe Ücretsiz Değişim Talebi

Lenovo Legion 27-10 27" Full HD ıps 240Hz 0.5 MS (mprt) oyuncu monitörünü İdefix üzerinden satın aldım. Ürün 27 Ağustos günü saat 11.30 civarında elime ulaştı, aynı gün 15.30 civarında kurulumunu yaptım ve yaklaşık 16.00 gibi kullanmaya başladığımda ciddi bir ghosting problemi olduğunu fark ettim.

Hem oyun oynarken hem de çeşitli testler sırasında ekranda sürekli olarak gölgelenme ve iz bırakma şeklinde ghosting sorunu yaşıyorum. Yüksek tazeleme hızı ve düşük tepki süresi sunması gereken bir oyuncu monitöründe bu kadar belirgin bir ghosting problemi olması ürünün beklentilerimi kesinlikle karşılamadığını gösteriyor.

Ürünü henüz çok kısa süredir kullanıyor olmama rağmen bu sorun başından beri kesintisiz şekilde devam ediyor. Bu nedenle, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve monitörüm için ücretsiz değişim yapılmasını veya talebim doğrultusunda iademin alınarak ücretimin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini istiyorum.

Gereken incelemenin hızlı şekilde yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.