Honda EM1 Elektrikli Motorun Yedek Batarya Temin Edilememesi Ve Geri Dönüş Yok

2026 yılının 4. Ayında Honda em1 elektrikli motor satın aldım. Yaklaşık 4 ay önce bataryanın raf ömrünün dolduğunu düşündüğüm için batarya değişimi talebiyle İstanbul’daki Honda yetkili servisine başvurdum. Serviste, bu batarya için ürün kodu dahi olmadığı, yedek parça olarak tanımlı olmadığı ve bu nedenle işlem yapamadıkları söylendi, ayrıca mail atıp dönüş yapılacağı iletildi.

Bataryanın garanti kapsamında olmadığını bildiğim için batarya tedarik edilip ücretini ödeyerek satın almak istediğimi belirttim, ancak yetkili servisten yedek bataryaya ulaşılamadı. Bunun üzerine yaklaşık 2 ay önce Honda Türkiye’yi arayarak durumu detaylı şekilde anlattım ve sorunun çözülmesini talep ettim. Aradan 2 ay geçmesine rağmen Honda Türkiye dahi konuyla ilgili herhangi bir geri dönüş yapmadı.

Şu anda motorun menzili fabrika verisi olması gereken yaklaşık 40 km yerine sadece 18 km civarına düşmüş durumda ve bu da aracı günlük kullanım için ciddi anlamda yetersiz hale getiriyor. Yedek bataryayı ücretini ödeyerek satın almak istememe rağmen, ne yetkili servis ne de Honda Türkiye herhangi bir çözüm, net bilgi ya da tedarik tarihi sunmuyor.

Madem bu model için batarya yedeği ve parça altyapısı hazır değil, bu ürünün satışa sunulmuş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Yedek bataryanın en kısa sürede tedarik edilerek tarafıma satılmasını veya bu konuda net bir açıklama yapılarak makul bir çözüm ve takvim sunulmasını talep ediyorum.