to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Rize’de kullandığım ev internetimde 3 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bir gün geliyor, ertesi gün tamamen gidiyor. Arıza için müşteri hizmetlerini aradığımda fiziksel bağlantı hatası olduğunu söyleyip kayıt açtılar, ancak sorun aynı şekilde devam ediyor.
Tarafıma SMS ile arıza kaydımın teknik ekipler tarafından incelendiği ve 48 saat içinde çözüleceği bildirildi, fakat bu süre dolmasına rağmen ne kalıcı bir çözüm sağlandı ne de sorunum giderildi. Her gün aynı sıkıntıyı yaşamama rağmen kimse gerçekten ilgilenmiyor.
Her ay düzenli olarak internet faturamı ödüyorum, buna rağmen hizmeti düzgün alamıyorum. İnternet arızamın bir an önce kalıcı olarak çözülmesini, yetkili ekiplerin gerçekten ilgilenmesini ve hizmet alamadığım günler için faturama iade veya indirim uygulanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Rize Merkez’deki adresimde bağlantı tamamen kesildi. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım, teknik ekibin geleceği söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir gelişme olmadı. Daha önce benzer bir sorun yaşama...
Türk Telekom 24 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. 3 gündür internet bağlantımda “IP alınamıyor” sorunu yaşıyorum. Bu nedenle internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Sorunun giderilmesi için müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 2 gün içinde çözüleceği söylenmesine rağmen, 3...
Türk Telekom ev internet aboneliğim Rize Merkez Taşlıdere Mahallesi Ayyıldız Sokak Sayıtoğlu Apartmanı No:2 Daire:5 adresinde kurulu. 15 Kasım’dan beri internet hızım 6 Mbps’i geçmiyor. İlk kurulumda panodaki portun bozuk olduğu söylenmişti, şu anda da bina kablolamasında sorun olduğu iddia edilerek...
Türk Telekom İnternetim Günlerdir Yok, Kimse İlgilenmiyor Cumartesi sabah saatlerinden itibaren internet bağlantım tamamen kesildi. İlk olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda temsilci bana bölgesel bir arıza olduğunu ve öğlen saat 14:30’a kadar sorunun çözüleceğini söyledi. Saat 15:00’...
16 Nisan tarihinde Türk Telekom evde internet hattımızda fiziksel internet bağlantısı problemi meydana geldi ve internetimiz 1 gün boyunca neredeyse yoktu. Ertesi günü geldiler ve arızamız giderildi ama akşamüstü maalesef tekrar internetimizde sık sık kesilme problemi yaşamaya başladık. Bunun üzerin...
Yorumlar