to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Statik İp Sorunu Ve İlgilenmemesi
27.04.2024 tarihinde Türk Telekom'dan statik IP aldım; ancak statik IP aldıktan sonra ne kablolu ne de kablosuz bağlantı sağlayabildim. Müşteri hizmetlerindeki arkadaş, 15 dakika sonra tekrar denememi ve aramamı söyledi. Defalarca modemi yeniden başlattım, ancak sorun düzelmedi. Modemi sıfırladım, otomatik kurulum yaptılar, yine düzelmedi. Tekrar aradığımda bu sefer karşıdaki kişi bir süre sonra ses vermedi ve kapatmak zorunda kaldım. Sonra tekrar aradım, aradığım kişi modem arızası diyerek görüşmeyi sonlandırdı; ancak statik IP öncesinde internetimi kullanabiliyordum. Sonra tekrar arayıp statik IP'yi iptal ettirdim ve internetimi kullanabilmeye başladım. Statik IP tanımlandığında ise hiçbir cihazıma, ne kablolu ne de kablosuz, internet erişimi sağlanmıyor. Sürekli 'internet erişimi yok' hatası alıyorum ve Türk Telekom sorunu çözemiyor, çözecek kişilere aktarmıyor ve ilgilenmiyorlar.
Herhangi bir şekilde saatlerdir internet erişimim yok Türk Telekom sadece kayıt açtık bekleyin diyorlar arıyorum aciliyet bildiriyorum çalışıyorum internetim yok diyorum ama umurlarında değil sanırım.
