to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Şebeke Sıkıntısı Müşteri Hizmetlerine Bağlama Sorunu
Türk Telekom mobil ve sabit internet kullanıcısıyım. Mobil hattım faturalı. Prime kullanıcısıyım. Her ay 215 küsur fatura ödüyorum ama sıkıntı değil ancak şehir merkezinde yaşamama ve 2. Katta oturmama rağmen şebeke çok kötü aylar öncesinden kaç defa aradım yeterli baz istasyonu olmadığı söylendi. Baz istasyonu sorunu bitmesine rağmen çekim gücü 0. Ne SMS kullanıyorum ne çekmediğinden internetimi kullanabiliyorum. Kesinlikle hakkımı helal etmiyorum ve hiç kimseye de önermiyor, um. 1 saattir mobil için müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum o da olmuyor. Sabit İnternet hattından bağlanmaya çalıştım müşteri hizmetleri aracılığıyla yönlendiriyorum diyorlar 0 dan başlıyor gene direkt aktarma da olmuyor. Kısaca verdiğiniz parayla rezi, l oluyorsunuz.
Sabit internetimde de internetim kötüleşti verim alamıyorum bir TV de bir de telefonumda kullanıyorum. Video açıyoruz donuyor bazı videolar hiç başlamıyor bile eğer bir çözüm ya da sonuç alamazsam Tüketici Hakları'na başvuracağım böyle bir saçmalık olamaz ben ne için her ay düzenli fatura ödüyorum kullanamadıktan sonra.
