to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Sabit İnternette Düşük Hız Ve Kesintiler, Destek Yok
17 Ocak 13:20260
Şanlıurfa Haliliye İmambakır Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom üzerinden sabit ev interneti kullanıyorum. 35 Mbps paket kullanmama rağmen yaklaşık 10 gündür hızım 3–5 Mbps seviyesinde ve sürekli donma, kasma ile kopma sorunları yaşıyorum.
Bu durum hem interneti verimli kullanmamı engelliyor hem de temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamaz hale getiriyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerinden destek talebi açmama rağmen herhangi bir saha personeli yönlendirilmedi, tarafıma dönüş yapılmadan kayıt kapatıldı.
Adresimde gerekli teknik incelemenin yapılmasını, hızımın paketimde belirtilen seviyelere çıkarılmasını ve kalıcı şekilde stabil bir bağlantı sağlanmasını talep ediyorum.
