to read complaints and reviews, or file yours. 
22.05.2026 tarihinde Türk Telekom’dan aldığım sabit ev interneti 50 Mbps yalın internet hizmetim tamamen kesildi. 8845735899 hizmet numaralı hattım için arıza kaydı açtırdım ve tarafıma en geç 48 saat içinde sorunun çözüleceği bilgisi verildi, ayrıca dün itibarıyla arızanın giderileceği söylendi. Buna rağmen bugün itibarıyla hâlâ internete bağlantı sağlayamıyorum ve kesinti devam ediyor.
Arıza kaydımın ıd numarası 5681****83’tür. Faturalarımı düzenli olarak ödeyen bir müşteriyim ve buna rağmen günlerdir internet hizmeti alamıyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında bu yaşanan durumun kusurlu hizmet kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Öncelikli talebim, internet hizmetimin acil olarak yeniden aktif edilmesi ve kesintinin giderilmesidir. Ancak bu kesinti bu şekilde uzamaya devam ederse, hizmetimin herhangi bir cayma bedeli olmadan iptal edilmesini ve kesinti süresince ödediğim bedellerin kusurlu hizmet kapsamında tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Pazartesi gününden bu yana, yani 5 gündür evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. İlk aradığımda sorunun bölgesel arıza olduğu söylendi, sonrasında ise “IP alamama” kaynaklı bir problem olduğu ifade edildi ancak aradan günler geçmesine rağmen ...
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde yaklaşık 10 gün önce bir arıza yaşadım, iki gün içinde giderildi. Ancak kısa süre sonra internetim yeniden kopmaya başladı ve iki gündür sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Modemim sürekli bağlantı kesiliyor, müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı açıl...
Türk Telekom üzerinden 100 Mbps sabit internet kullanıyorum ancak 6 aydan uzun süredir bağlantım sürekli kopuyor. İnterneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum ve hizmeti neredeyse hiç alamadığım dönemler oluyor. Bu süreçte düzgün bir hizmet alamadığım için aslında boşuna ücret ödediğimi düşünüyorum...
22.09.2025 tarihinde İzmir Konak Ferahlı Mahallesi'nde yapılan kazı çalışmaları nedeniyle Türk Telekom evde internet hizmetim kesildi. Komşularımın interneti çalışmaya başlamasına rağmen, benim bağlantım halen sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ilk aramamda kazı çalışması nedeniyle b...
Türk Telekom üzerinden kullandığım 300 Mbps limitsiz sabit internet hizmetim, İstanbul Güngören Merkez Mahallesi’ndeki adresimde 4 Mayıs tarihinden beri kesik durumda olmasına rağmen sorunuma herhangi bir çözüm üretilmedi. Bölgede kentsel dönüşüm çalışmaları olduğu için Türk Telekom’a ait havai hatl...
Yorumlar