Türk Telekom Sabit İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

Adana Sarıçam Çarkıpare Mahallesi 1264 Sokak 26 No’lu Teras Apartmanı’nda kullandığım Türk Telekom sabit internetim 3 gündür tamamen çalışmıyor, hiç bağlantı yok. 1085 TL ödediğim bu hizmetten 3 gündür faydalanamıyorum.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 5–6 defa aradım, her seferinde farklı saatler verilerek internetin geleceği söylendi ancak hâlâ bağlantı sağlanmadı ve sorun çözülmedi. Müşteri numaram/hizmet numaram: 7044707225.

Ücretini düzenli olarak ödediğim internet hizmetimin bir an önce aktif hale getirilmesini, kesinti yaşadığım günlerin faturama yansıtılmamasını ve tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.