to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 21 Aralık tarihinden bu yana düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Yaklaşık her 1 hafta arayla kesinti oluyor ve bu kesintiler günlerce devam ediyor, bağlantım sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum.
Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda ertesi gün ekiplerin geleceği söylenmesine rağmen hiçbir zaman gelen olmadı ve somut bir işlem yapılmadı. Tarafıma net bir açıklama yapılmadığı gibi, sorunun kaynağı ve ne zaman çözüleceği konusunda da bilgi verilmiyor.
Artık bu durumdan ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. İnternet bağlantımın kalıcı olarak düzeltilmesini, sık sık yaşanan bu kesintilerin tamamen giderilmesini ve tarafıma sorunun nedeni ile çözüm süreci hakkında net ve açık bir cevap verilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde bugün ciddi bir kesinti yaşamaktayım. İnternet bağlantım sabah saat 10.00 civarında tamamen kesildi ve şu an saat 20.38 olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemizde genel bir arıza olduğu ve ekiplerin çalışma yap...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Eylül ayından sonra, Kasım ayında tekrar olmak üzere uzun süreli ve tamamen internet kesintisi yaşıyorum. İlkinde yaklaşık bir ay boyunca, ikincisinde ise iki haftadır evde hiç internet kullanamıyoruz. Her aradığımızda tarafımıza çeşitli gerekçeler söyleniy...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 16 Aralık tarihinden bu yana önce sık sık kopma, şu anda ise tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Evde internetim hiç çalışmıyor olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır sorunuma çözüm üretilemedi. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmama rağmen gelen...
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca internetim çoğunlukla tamamen yoktu; yalnızca yaklaşık 3 gün kadar çalıştıktan sonra tekrar kesildi ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. Arıza kaydı açıldı ve SMS ile arıza kay...
Türk Telekom sabit internet bağlantım yaklaşık 16–17 gündür tamamen yok ve bu süre içerisinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Uzun süredir devam eden bu kesintiye rağmen tarafıma net bir bilgi verilmediği gibi, sorun da giderilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerin...
Yorumlar