to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 17.03.2026 tarihinde saat 14.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve 18.03.2026 saat 01.00 itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım sık sık gidiyor, saatlerce gelmiyor ve bu durum artık süreklilik kazandı.
Evden internet üzerinden çalışıyorum ve bu kesintiler nedeniyle işimde ciddi anlamda zarara uğruyorum. Gün içerisinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, durumu ve mağduriyetimi detaylı şekilde anlattım ancak sorunumu gerçekten çözecek bir muhatap bulamadım. Bana sadece internetimde ne sorun olabileceği anlatılıyor, fakat sorunu gideren, çözüm üreten somut bir adım atılmıyor. Kurumsal olduğunu iddia eden bir şirketin bu kadar temel bir hizmeti sağlayamaması ve müşteri şikayetlerini bu kadar ilgisiz karşılaması kabul edilemez.
Kullanamadığım günlerin ücretini eksiksiz tahsil etmelerine rağmen, aldığım hizmetin karşılığını alamıyorum. 0538 *** ** 54 numaralı hattım üzerinden İstanbul Sancaktepe’de yaşadığım bu sorunun düzeltilmemesi nedeniyle, sözleşme sürem bittiğinde aboneliğimi iptal etmeyi ve çevreme Türk Telekom’u kesinlikle önermemeyi düşünüyorum.
Türk Telekom sabit internet ve Tivibu hizmetim 17.03.2026 tarihinde saat 15.00’ten itibaren tamamen kesildi ve o saatten bu yana ne internet ne de Tivibu hizmetinden yararlanabiliyorum. Hizmet aldığım adres İstanbul Sancaktepe bölgesidir ve hattıma kayıtlı telefon numaram 0538 *** ** 54’tür.
Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ne net bir bilgi alabildim ne de çözüm odaklı bir geri dönüş sağlandı. Her seferinde zaman kaybediyor, buna rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sunulmuyor.
Ben aylık ödediğim ücretin karşılığında kesintisiz bir şekilde internet ve Tivibu hizmeti almak istiyorum ancak Türk Telekom’dan ne yazık ki bunu sağlayamıyorum. Uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin, ödediğim bedel karşılığında alamadığım hizmet de dikkate alınarak telafi edilmesini talep ediyorum.
11.01.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom sabit internet bağlantım tamamen kesik durumda. Aradan dört gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyor ve tarafıma somut bir çözüm sunulmuyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen net bir açıklama yapılmadı; sadece oya...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde 10.03.2026 sabah saat 06:00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç gelmedi. Dört gündür evde internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan biri olarak işimi internet üzerinden yürütüyorum ...
Türk Telekom ev internetim 14 Ocak 2026 tarihinden bu yana, yaklaşık 20 gündür tamamen kesik ve hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde kullandığım internetin bu kadar uzun süre boyunca çalışmaması hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ara...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 200 Mbps hızında paket kullanıyorum. 21.01.2026 sabahı saat 10.00 civarında uyandığımda internet bağlantımın tamamen kesilmiş olduğunu gördüm ve o andan bu yana, yani 24 saati aşkın süredir hiç internet hizmeti alamıyorum. Adresim Çorum Merkez’de bulunuyor. ...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 03.03.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti tamamen yok. Daha önce de 2025’te ve 2020’de yine “altyapı sorunu” denilerek aylarca hiçbir gerçek işlem yapılmadan bekletildim, sonra ekipler birkaç saatlik bir çalışmayla sorunu düzeltebildi. Yani aslında u...
Yorumlar