Türk Telekom Sabit İnternet Hızı Ve Kalitesi Düşüyor, Çözüm Bekliyor

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 4 gündür internet kalitesi ciddi şekilde düştü. Ping, download, jitter ve upload değerlerim normalde aldığım seviyenin çok altına indi ve bağlantıyı sağlıklı kullanamıyorum.

Bu durum nedeniyle çevrim içi oyun oynayamıyor, video izleyemiyor, televizyon uygulamalarını kullanamıyor ve işimi internet üzerinden sağlıklı bir şekilde sürdüremiyorum. Hem eğlence hem de iş anlamında günlük hayatım ciddi şekilde aksadı.

Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtık ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi ve hâlâ bekliyoruz. Sorunun ne olduğu, ne zaman giderileceği konusunda da net bir bilgilendirme yapılmadı.

Türk Telekom’dan, sabit internet hattımdaki bu hız ve kalite sorununun acil olarak giderilmesini, gerekli altyapı ve hat kontrollerinin yapılarak bağlantımın normale döndürülmesini talep ediyorum.