to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Çekmeköy’de bulunan ofisimiz için Türk Telekom sabit hat nakil işlemi yaklaşık 4 ay önce başlatıldı. Aynı anda başvurduğumuz 2 hattan biri taşınırken, 0216 641 61 07 numaralı diğer hattın nakli bir türlü gerçekleştirilemedi. Bu süre içinde 7 kez kayıt açıldı, 4 farklı ekip geldi; ancak her seferinde farklı bahanelerle işlem tamamlanmadan geri dönüldü.
Son olarak dün iki personel tekrar geldi, yapamayacaklarını anlayınca santrali aradılar, oradaki kişiler de işlemle ilgilenmeyip kaydın kapatılmasını ve yeniden hat taşıma başvurusu yapılmasını söyleyerek konuyu adeta üzerlerinden attılar. Başvurunun başından beri aynı döngüyü yaşıyoruz ve sorun çözülemediği gibi zamanımız da boşa harcandı. Ayrıca bize hattın kapalı olduğu için fatura çıkmayacağı söylendi, ancak mobil uygulamadan kontrol ettiğimde bu hatta fatura kesildiğini gördüm.
Hem 4 aydır taşınamayan hattımızın acilen ve ücretsiz şekilde yeni adresimize nakil edilmesini, hem de bu süreçte hattın kullanılmamasına rağmen kesilen faturaların iptal edilmesini talep ediyorum. Eğer hattımızda bir borç görünmüyorsa, iki telefon hattımızı da başka operatöre sorunsuz ve cezasız şekilde taşımak istiyoruz. Yaşanan bu süreç işimizi aksatmakta ve artık son derece can sıkıcı bir hal almış durumdadır.
02.03.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden sabit telefon ve buna bağlı internet hattımın iş yerime nakli için başvuru yaptım ve 06.03.2026 tarihine randevu verildi. Ancak bu tarihten itibaren defalarca randevu tarihi değişikliği yapıldı, her seferinde yeni randevu oluşturmalarına rağmen gelen olmad...
Türk Telekom’daki 8860865328 numaralı sabit hattıma bağlı ev internetimin nakil işlemi için 24 Şubat tarihinde başvuru yaptım. Yeni taşındığım İstanbul Sultanbeyli adresimde fiber altyapı ve gerekli tüm koşullar olmasına rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi, bu süreçte tamamen mağdur edildim....
17.11.2025 tarihinde 216 759 41 45 numaralı sabit iş yeri hattım için Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden nakil başvurusunda bulundum. İstanbul Çekmeköy’deki yeni iş yeri adresim olan Ekşioğlu Mah. Saray Cad. No: 93/B Çekmeköy / İstanbul adresine hattımın taşınmasını talep ettim. Ancak aradan ...
Türk Telekom sabit hattımızın eski ofisimizden yeni ofis adresimize nakli için 07.10.2025 tarihinde başvuruda bulunduk. Ancak adres hatalı denilerek talebimiz tarafımıza herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan iptal edildi. Sonrasında defalarca kez nakil talebi oluşturuldu fakat her seferinde yine ...
Yorumlar