Telefon Nakil Talebimiz Sürekli Gerekçesiz İptal Ediliyor, İş Süreçlerimiz Aksıyor

Türk Telekom sabit hattımızın eski ofisimizden yeni ofis adresimize nakli için 07.10.2025 tarihinde başvuruda bulunduk. Ancak adres hatalı denilerek talebimiz tarafımıza herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan iptal edildi. Sonrasında defalarca kez nakil talebi oluşturuldu fakat her seferinde yine bilgilendirme yapılmadan taleplerin iptal edildiğini gördük.

Geçtiğimiz cuma günü aranarak ofiste olup olmadığımız soruldu, ofiste olduğumuzu özellikle belirtmemize rağmen gelen hiçbir ekip olmadı. Bu sabah tekrar aradığımda ise nakil talebimizin yeniden iptal edildiğini öğrendim. Sadece basit bir telefon nakil işlemi için yaklaşık 1,5 aydır uğraşıyoruz ve iş süreçlerimiz olumsuz etkileniyor.

3123120605 numaralı hattımızın Ankara Etimesgut’taki yeni ofis adresine nakil işleminin neden sürekli iptal edildiğinin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını ve nakil işleminin artık acilen sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.