to read complaints and reviews, or file yours. 
17.11.2025 tarihinde saat 07:55’te numara taşıma işlemiyle Türk Telekom Prime Düşün 30 GB kampanyasına, resmi sitede 12 ay taahhütlü olarak belirtilen 330 TL fiyatı üzerinden başvurdum ve hattım online başvuru yoluyla aktif edildi. Ancak ilk etapta hattım farklı bir tarifeyle aktive edildi ve ardından oluşturduğum şikayet kaydı sonrası sistemde taahhütsüz fiyat 1290 TL, taahhütlü fiyat ise 645 TL olarak görünmeye başladı. Taahhütnamemde de 330 TL yerine 645 TL yazıyor ve elimde bu duruma dair ekran görüntüleri mevcut.
Başvurumu tamamen Türk Telekom’un resmi sitesinde belirtilen 330 TL’lik Prime tarifesi üzerinden gerçekleştirdim. Sonradan fiyatın yükseltilmesi hem tüketici olarak beni mağdur etmekte hem de yanıltıcı reklam ve tanıtım anlamına gelmektedir. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de mağduriyetim giderilmedi.
Türk Telekom’un kampanya ekranlarında hâlâ 330 TL olarak görülen Prime tarifesinin tarafıma uygulanmasını ve taahhütnamemin buna göre düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde BTK, Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER’e başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim. Sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Kurum anlaşması bulunan Türk Telekom'a 16.04.2024 tarihinde hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. Prime 30 GB paketine 162 TL'ye 1yıllık taahhüt ile anlaşma sağladım. Hat taşıma işlemi gerçekleştirildiğinde ilk faturamın 162 TL'den biraz daha fazla geleceği söylendi. İlk 10 gümlük fatura bedelim 162 TL...
Kurum anlaşması bulunan Türk Telekom'a 16.04.2024 tarihinde hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. Prime 30 GB paketine 162 TL'ye 1yıllık taahhüt ile anlaşma sağladım. Hat taşıma işlemi gerçekleştirildiğinde ilk faturamın 162 TL'den biraz daha fazla geleceği söylendi. İlk 10 gümlük fatura bedelim 162 TL...
22.06.2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşımak için 444 1 444 numaralı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Prime Düşün 30 GB paketine Yıldızlı Günler kampanyası kapsamında, 12 ay taahhütlü ve 330 TL’lik fatura ücretiyle geçiş yapmak üzere tüm onayları telefon görüşmesinde verdim. T. C. Kiml...
22 Haziran 2025 tarihinde hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a Prime Sosyal Düşün 50GB tarifesi kapsamında 12 aylık taahhütle, aylık 458 TL üzerinden taşıdım. Ancak son faturamda taahhütsüz ücret olan yaklaşık 1.150 TL faturalandırıldı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muh...
Kullanmakta olduğum mobil hat Vodafone olup taahhüt süremin 06.03.2024 tarihinde sona erecek olması nedeniyle 05.03.2024 tarihinde geçebileceğim en uygun operatör ve paketi araştırdım. Aynı gün Vodafone ile görüşme gerçekleştirdim ve ek olarak Turkcell ve Türk Telekom internet sitelerinden en uygun ...
Yorumlar