Türk Telekom Onayımız Olmadan Başlatılan Oyun Aboneliği Ve Ücret İadesi Sorunu

Yok

23 Eylül 2025 22:09

466

Türk Telekom mobil hattımız eşim adına kayıtlı. Yaklaşık 15 gün önce, bilgimiz ve onayımız dışında bir oyun aboneliği başlatılmış. Abonelikle ilgili sadece SMS ile bilgilendirildik ve faturamıza 3 parça halinde toplamda yaklaşık 200 TL yansıtıldı. Bu durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; servisi iptal ettiler ancak aboneliğin bilgimiz dışında gerçekleştiğini belirtmeme rağmen ücret iadesi yapılmayacağını söylediler.

Aboneliğin eşimin veya benim onayım olmadan başlatılması ciddi bir güvenlik zafiyetidir. Böyle bir durum yaşanabiliyorsa, başka kötü niyetli işlemler de yapılabilir. Türk Telekom’dan ücret iadesi ve bu konuda yazılı bir açıklama talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Başlatılan Abonelik Ve Ücret İadesi Sorunu

Hasan

Türk Telekom

30 Ağustos 2025 15:58

343

Yaklaşık 2 ay önce, bilgim ve onayım dışında Playweez aboneliği başlatılmış ve faturama iki ay boyunca 200’er tl olmak üzere toplam 400 TL ücret yansıtılmıştır. Aboneliği Playweez üzerinden iptal edemedim, ancak Türk Telekom üzerinden iptal işlemini gerçekleştirebildim. Müşteri hizmetleriyle iletişi...

1 Destek

Emel sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Mobil Abonelik Ve Haksız Ücretlendirme Şikayeti

Emel

Türk Telekom

10 Temmuz 2025 00:14

838

Konu: Türk Telekom Hattım Üzerinden İzinsiz Mobil Abonelik ve Ücretlendirme Sayın Yetkili, Tarafıma ait olan Türk Telekom hattı üzerinden, bilgim ve iznim olmadan mobil uygulama ve içerik servislerine (örneğin PUBG, dijital oyun servisleri, eğlence abonelikleri vb.) abonelikler başlatılmıştır. Bu...

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Habersiz Astroloji Servisi Aboneliğiyle Faturada Şok Fazlalık

Gökhan

Türk Telekom

19 Haziran 2025 17:59

674

Eşimin Türk Telekom mobil hattı üzerinden bilgimiz ve onayımız olmaksızın “Astroloji Servisi” adı altında bir servise abonelik gerçekleştirilmiş ve bu durum tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturaya yansıtılmıştır. Bu sebeple fatura yaklaşık 200 TL fazladan düzenlenmiştir. Bu servis ...

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Oyun Servisi Ücreti Yansıtıldı, İade Yapılmadı

Mert

Türk Telekom

05 Ağustos 2025 23:39

189

Ağustos 2025 tarihli güncel Türk Telekom mobil faturamda, onayım ve isteğim dışında “oyun servisi” adı altında 196 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Bu servise hiçbir şekilde onay vermedim ve kullanımım olmadı. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, servisi iptal ettiler faka...

onayim-olmadan-oyun-servisi-ucreti-yansitildi-iade-yapilmadi-2.jpg

onayim-olmadan-oyun-servisi-ucreti-yansitildi-iade-yapilmadi-1.jpg

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'un İzinsiz Oyun Servisi Üyeliği Mağduriyeti

Hasan

Türk Telekom

14 Nisan 2025 22:32

255

Eşimin adına olan Telekom hattı Türk Telekom izin verdiği oyun servisine bir mesajla üye yapılmışız. Farkına varıp aradığımızda zorla iptalini sağladık. Hiç kullanılmayan oyun servisinin bedeli 200 TL fatura yansıtılarak bizden alındı. Bu konuda yapılan görüşmelerde mağdur edildik. Muhatap bulamadık...