to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Nisan öğleden önce Ankara Cebeci Türk Telekom ofisinden Turbobox başvurusu yaptım. Ofiste tüm işlemler tamamlandı, sim kartım verildi ancak son aşamada sistemsel sıkıntı olduğu, bu yüzden randevu oluşturamadıkları ve başvurunun randevusuz tamamlandığı söylendi. 1-2 saat içinde aranacağım belirtildi fakat ne arayan oldu ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı.
Kurulumu yapacak bölge müdürlüğüyle görüştüğümde ise başvurunun onlara düşmediği, bu nedenle kurulum yapamayacakları ifade edildi. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda da randevu veremeyeceklerini, ofisle görüşmem gerektiğini söylüyorlar; ancak başvuruyu yaptığım ofis hafta sonu kapalı olduğu için hiçbir şekilde ilerleme kaydedemiyorum. Elimdeki evrakta yer alan sipariş numaram 7483455331’dir.
Yaşadığım bu sistemsel aksaklığın giderilmesini ve başvurumun daha fazla gecikmeden işleme alınarak Turbobox kurulumumun en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’dan yaklaşık 7 gün önce ev interneti başvurusu yaptım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen halen kurulum yapılmadı. Başvurumdan sonra defalarca randevu oluşturdular, toplamda 6 kere randevu verildi, şu anda da sıradaki randevuma yaklaşık 10 gün daha var. Kısacası bir modem takımı ve ...
Türk Telekom’dan internet hizmeti için başvuruda bulundum ve 7416556571 numaralı başvurum için üç kez kurulum randevusu verildi. Her seferinde işimden özellikle izin alarak randevu saatlerini beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Son olarak 17’si için...
Türk Telekom evde internet başvurumu 18 Aralık’ta Ankara Sincan 29 Ekim Mahallesi’indeki adresim için yaptım. 22 Aralık tarihinde kurulum için geleceklerini SMS ile bildirdiler ancak kimse gelmedi. Daha sonra 24 Aralık için tekrar randevu verildi, o gün de gelen giden olmadı. Son olarak bugün, cuma ...
Türk Telekom’dan evimize fiber internet bağlatmak için başvuru yaptık, ancak günlerdir adres ve randevu hataları nedeniyle bağlantı bir türlü gerçekleştirilemedi. 7 Nisan’da saha ekibi adresi yanlış yazdıkları için beni aradı, bu yüzden o gün bağlantı yapılamadı ve işlem iptal edildi. Ardından tekra...
Türk Telekom ile İzmir Torbalı’daki adresim için 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Altyapı sorgulamasında binamda fiber internet altyapısı görünüyor, Türk Telekom da bunu teyit ederek benden başvurularımı aldı. Ancak kurulum için defalarca randevu verilmesine rağmen kimse adrese gelmedi ve ...
Yorumlar