to read complaints and reviews, or file yours. 
19.04.2026 tarihinde Özlem Mardin Vif firmasından aldığım Alanya–Muğla seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs planlanan saatinden yaklaşık 40 dakika geç geldi ve ayrıca Alanya otogarına hiç girmedi.
Terminale girmek yerine anayola çıkmam gerektiği söylendi. Özellikle şehirlerarası yolculukta, otobüsün terminale girmemesi ve yolcunun ana yola yönlendirilmesi hem güvenlik açısından hem de verilen hizmetin niteliği açısından kabul edilebilir bir durum değildir. Bekleme sürem uzadı, terminalden değil anayoldan araca binmek zorunda bırakıldım.
Bu yaşananların dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin başka yolcuların da başına gelmemesi için gerekli inceleme ve uyarıların yapılmasını istiyorum.
29 Ağustos 2025 tarihinde Özlem Mardin Vif firmasından 25Z00FRQW PNR numaralı Mersin Otogarı - Marmaris Otogarı arası 20:50 seferi için bilet aldım. Bilet satın alırken Marmaris’e sabah 7’de varış gösteriliyordu. Ancak hiçbir rötar ya da olağanüstü bir durum olmamasına rağmen otobüs, belirtilen saat...
8 Ekim 2025 tarihinde saat 03:15 kalkışlı, Erdemli Otogarı’ndan Osmaniye’ye gitmek üzere Özlem Mardin Vif firmasından 25zoousku numaralı biletimi aldım ve kredi kartı ile ödeme yaptım. Otobüs belirtilen saatte gelmedi, yaklaşık bir saat bekledikten sonra firmayı aradık ve '1 saat gecikmeli geleceğiz...
Özlem Mardin VİF ile 1:50’de Konya’dan Çanakkale’ye hareket etmesi gereken şehirlerarası otobüsüm, hiçbir makul açıklama yapılmadan yaklaşık 1 saat 10 dakika gecikmeyle 3:00’te geldi. Bununla da kalmayıp 12 saat sürmesi gereken yolculuğum şu an 13. saatinde ve hâlâ 3–4 saatlik yolumuz olduğu söyleni...
23.09.2025 tarihinde Mardin Vif firmasının internet sitesi üzerinden, eşim için Denizli Otogar’dan Söke Otogar’a varışlı bir otobüs bileti (PNR: 25Z00R6SV) satın aldık. Bilette açıkça Söke Otogar varış noktası belirtilmesine rağmen, otobüs Aydın Otogar’a geldiğinde eşime burada inmesi gerektiği, oto...
26.08.2025 tarihinde Özlem Mardin Vif firmasının Marmaris-Antalya 13.00 seferinde yolculuk yaptım. Yolcu bölümünde, koltuğumda otururken şoför ve muavinlerin sigara içtiğine defalarca şahit oldum. Ayrıca saat 1'de başlayan yolculukta, içecek servisi ancak saat 18.00'de yapıldı. Şu anda da otobüste y...
Yorumlar