to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom kurumsal mobil faturamı yaklaşık 10 gündür hiçbir kanaldan ödeyemiyorum. Buna rağmen sürekli “son ödeme” şeklinde uyarı alıyorum, fakat ödeme yapmak istediğimde sistemler izin vermiyor. Bu süreçte fatura son ödeme tarihi de benim elimde olmayan sebeplerle geçti.
Kullandığım banka uygulamasında ödemeler sekmesinde yer alan Türk Telekom Mobil ödeme seçeneği tamamen kaldırılmış durumda. Türk Telekom Online İşlemler’e girmeye çalıştığımda ise sürekli hata alıyorum ve işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yalnızca otomatik yönlendirmelerle karşılaşıyorum, hiçbir şekilde canlı bir insana ulaşıp sorunu anlatamıyorum.
Ödeme niyetim açıkça ortadayken, kendi sistemsel sorunları nedeniyle ödeyemediğim bir faturanın faizini ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Hattımın bu nedenle kısıtlanmamasını, bu döneme ait işleyecek faizlerin iptal edilmesini ve tüm ödeme kanallarının yeniden ve sorunsuz biçimde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom hattıma ait 435 TL tutarındaki faturamı ödemek istememe rağmen yaklaşık on gündür hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Her gün Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden denediğimde sürekli “işleminiz yapılamamıştır” uyarısı alıyorum. Sesli yanıt sistemi üzerinden denediğimde ise fatura ödeme...
20 Gündür Faturamı Ödeyemiyorum – Sistemsel Hata ve Ek Ücret! Şikayet: Yaklaşık 20 gündür Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı ödemeye çalışıyorum ancak sistemsel bir hata nedeniyle ödeme gerçekleştiremiyorum. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen, uygulama ve web sitesinde sürekli “İşlemini...
Türk Telekom mobil hattıma ait faturalarımı yaklaşık ağustos ayından beri ne mobil uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden ödeyemiyorum. Ödeme adımına gelip onay vermeye çalıştığımda her seferinde “İşleminiz gerçekleştirilemedi. Lütfen 444 1 444 Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayınız.” uya...
Türk Telekom mobil hattıma 1000 TL yükleme yaptım ve aktif olarak kullandığım bir paketim vardı. Önceki paketimi iptal etmek istedim, iptal talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde iptal olmadı. Şu anda hâlâ iptal etmeye çalışıyorum ancak sistem iptale izin vermiyor. Buna rağmen, paketler adı altın...
Türk Telekom mobil hattımda mobil ödeme özelliğini aktif etmeme rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum. İşlem yapmak istediğimde sürekli “Şu anda bu işlemi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” uyarısını alıyorum ve hiçbir ödeme yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ...
Yorumlar