to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Kasım Cuma günü Türk Telekom üzerinden internet hattımın nakil işlemi için başvuruda bulundum. 24 Kasım Pazartesi günü müşteri hizmetlerini aradığımda, 27 Kasım Perşembe günü için 08.30–13.00 saatleri arasında nakil randevusu verildi.
Belirtilen gün ve saatte hiçbir ekip gelmediği gibi tarafıma hiçbir bilgilendirme de yapılmadı. Daha sonra yaptığım görüşmede, randevunun sistemden kaynaklı bir hata nedeniyle iptal olduğunu öğrendim. Kendi hataları yüzünden şu anda tamamen internetsiz kaldım ve en erken 1 Aralık Pazartesi gününe randevu verildiği söylendi. Bu durumda toplamda yaklaşık 10 gündür internetsiz bırakılmış oluyorum ve 1 Aralık’a kadar da internetsiz kalacağım.
Hizmet numaram olarak verdiğim 444 0 375 üzerinden kayıtlarım görülebilir. Türk Telekom’un kendi sistem hatası nedeniyle mağdur edildiğim bu durumun hızlıca düzeltilmesini ve nakil randevumun en erken tarihe çekilmesini talep ediyorum.
10 Ekim’de Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için başvuruda bulundum. 15 Ekim’e randevu verdiler fakat o günden bu yana hiçbir ekip gelmedi, arayan ya da bilgilendiren olmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda ise işlemin iptal olduğunu, sistemde hata olduğu için randevu oluşturulamadığ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 12 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Nakil için 17 Kasım 2025 tarihine randevu verdiler ancak o gün hiçbir şekilde gelen olmadı. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum ve yen...
Sayın Yetkili, 13.11.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden gerçekleştirdiğim evde internet nakil başvurusu ile ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. 15.11.2025 tarihinde ekip randevusu oluşturulmuş olmasına rağmen, ekiplerin adrese gelmediğini ancak müşteri hizmetlerini a...
Türk Telekom fiber internet aboneliğimi yeni adresime nakil ettirmek için 12 Kasım’da başvuruda bulundum. O günden bugüne kadar toplam 3 ayrı randevu verildi, ancak hiçbir randevuya gelen olmadı ve öncesinde herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Şu an itibarıyla 10 gündür yeni evimde internet hiz...
10.09.2025 tarihinde Türk Telekom internet nakil işlemi için başvuruda bulundum. Aynı gün saat 13:00-18:00 arasında nakil işlemleri için randevu verildi. Saat 14:26'da 444'lü numaradan aranarak evde olup olmadığım telesekreter ile sorgulandığında, evde olduğumu bildirdim. 5 dakika sonra ise 11.09.20...
Yorumlar