to read complaints and reviews, or file yours.Acil Siparişin Teslim Edilmediği Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi
Hızlıçiçek.com üzerinden bugün d9bf3b kodlu bir sipariş verdim ve aynı gün teslim edilmesi gerekiyordu. Sistem üzerinde sipariş “teslim edildi” görünüyor ve tarafıma bekçiye teslim edildiğine dair mesaj geldi; ancak alıcı ürünü kesinlikle teslim almamış.
Durumu öğrenmek için WhatsApp ve Instagram üzerinden firmaya yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefon hemen kapanıyor, kimseye ulaşamıyorum. Ne siparişin gerçekten kime teslim edildiği açıklanıyor ne de bir çözüm sunuluyor.
Siparişin aciliyetini ve özel bir gün için verildiğini düşünerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, siparişimin alıcıya eksiksiz ve doğru şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Melis Hanım, yaşanan tatsız deneyim için çok üzgünüz. Siparişiniz özelinde gerekli aksiyonlar alınmıştır. Sizi aradık ancak ulaşamadık. Uygunluğunuzu bizimle paylaşırsanız yeniden iletişime geçmek isteriz. Sevgiler
