Türk Telekom Nakil Gecikmesi Ve Altyapı Eksikliği Nedeniyle İnternetsiz Kalma!

TÜRKSAT 35 Mbps internet aboneliğim için 28.12.2025 tarihinde adres nakil talebinde bulundum, ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen hâlâ nakil işlemi yapılmadı ve bu süre boyunca internetsiz kaldım. Defalarca kez şikayet kaydı açıldı, her seferinde dönüş yapılacağı söylendi. Son olarak 07.01.2026 tarihi için randevu verdiler, ancak o gün ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Yeni adresim İstanbul Büyükada. Burada asıl sorun, TÜRKSAT’ın bölgede kendi altyapısı olmamasına rağmen hizmet satması ve Türk Telekom’un altyapısını kullandığı için ekiplerin gelmemesi. Buna rağmen süreç ilerlemiyor, mağduriyetim her geçen gün artıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de iş ve özel hayatımda ciddi aksaklıklara neden oldu.

TÜRKSAT’ın, 0505 640 5*** numaralı hatta kayıtlı aboneliğim için nakil işlemini derhal tamamlamasını ya da bu koşullarda hizmet veremeyecekse hiçbir ücret talep etmeden internet aboneliğimi iptal etmesini talep ediyorum.