to read complaints and reviews, or file yours.20 Gündür İnternetsiz Kaldım, Nakil İşlemi Hâlâ Tamamlanmadı!
27.07.2025 tarihinde başlattığım Türk Telekom 35 Mbps sınırsız ev interneti nakil işlemi, aradan 20 gün geçmesine rağmen hâlâ tamamlanmadı. Adres bilgilerimi doğru vermeme rağmen sürekli yanlış adres girildiği söyleniyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da dönüş yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde tekrar kayıt açılacağı söylendi ancak herhangi bir ilerleme olmadı.
Son olarak, işlemin gerçekleşmesi için yeni başvuru yapmam ve 750 TL nakil ücreti ödemem gerektiği bildirildi. Sözleşmem Kasım ayına kadar devam ediyor. Olmasına rağmen bu ücreti kabul etmiyorum. 20 gündür internetsiz kaldım ve mağdur edildim, ayrıca hiçbir çözüm ya da alternatif teklif sunulmadı.
Nakil işleminin ücret talep edilmeden ve bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum. Hesap numaram: 7038862175. Yeni adresim Tokat Merkez’dedir. Türk Telekom’dan yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
