to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom müşteri hizmetlerine bağlanmakta ciddi sorun yaşıyorum. Tam 1 yıldır defalarca kez aramama rağmen derdimi anlatabileceğim tek bir canlı müşteri temsilcisine ulaşamıyorum.
Aradığım her seferinde otomatik sesli yanıt sisteminde dolaştırılıyorum, hatta bekletiliyorum ve sonuçta yine bir insana bağlanamadan telefonu kapatmak zorunda kalıyorum. Hal hatır sormak için aramadığım açık; demek ki ortada çözülmesi gereken bir sorun var ama buna rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.
Yarın taahhüdüm bitiyor ve bu yaşadığım tecrübeden dolayı bir daha Türk Telekom’la çalışmayı kesinlikle düşünmüyorum. Müşteri hizmetlerine erişim konusunda yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların başka müşteriler için tekrar etmemesi adına gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
Türk Telekom müşteri hizmetlerine 1 gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İnternet yenileme işlemi yapmak için defalarca arama yaptım, tüm numaraları denedim ancak sistem beni bir türlü müşteri temsilcisine aktarmıyor. Sürekli sadece sesli yanıt sistemi konuşuyor, menüler dönüp dolaşıyor ama canlı bir...
Türk Telekom’dan aldığım internet hizmeti 4 saattir tamamen kesik durumda olmasına rağmen, yaptığım teknik servis başvurularına hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Defalarca aramama rağmen bir temsilciye bağlanamıyor, sürekli olarak online işlemlere yönlendiriliyorum. Ancak defalarca belirttiğim gib...
Yaklaşık 1 saattir müşteri hizmetlerini arıyorum, ulaşamıyorum. Nedeni ise taahhüdümün biteceğine dair bilgi almak istemem. Türk Telekom'u kullanmaya bin pişman oldum. Bu operatöre geçmek sonu pişmanlık. Bugün taahhüdüm sonlanmasa, gelecekteki faturayı kesinlikle ödemeyeceğim.
Türk Telekom mobil hattımda bir haftadan uzun süredir ev adresimde internet bağlantısı çok yavaş çalışıyor. Zaman zaman hız düzeliyor gibi olsa da kısa süre içinde tekrar yavaşlıyor ve sağlıklı bir şekilde mobil internet kullanamıyorum. Yaşadığım bu problemle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak ist...
Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, taahhüdüm bitmiş bana haber vermediler. Müşteri temsilcisine bağlandım, bağlanan kız arkadaşa diyorum ki bitmiş, benim haberim yoktu, bana haber verilmedi dedim. Bu faturayı ödemek istemiyorum ben dedim. Hat değişikliğinden dolayı beni suçladı. Daha konuşmay...
Yorumlar