to read complaints and reviews, or file yours. 
Dünya üzerindeki en saçma Türk Telekom müşteri hizmetleri... 2 saat bir süre harcayarak 444 1 444 numarası 444 4 375 numarası üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Müşteri temsilcisine bağlanamadığım bir müşteri hizmetleri numarası olabilir mi? Müşteriye konuşma hakkı tanımayan sorularına cevap veremeyen bir müşteri hizmeti anlayışı olabilir mi?
Türk Telekom Müşteri Hizmetleri 444 1 444 ve 444 1 500 numaralarını arıyorum. Nasıl bir telesekreter yaptıysanız, müşteri temsilcisine bağlanmak için bir seçenek yok. Aynı şeyleri yarım saattir döndürüp döndürüp söylüyor. Hangi tuşa basarsam bağlamak için direniyor. En sonunda da görüşmeyi bitiriyor...
Ben kanlı canlı bir insan ile görüşmek istiyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum. Yüz saattir bir onu bir bunu tuşlamak istemiyorum. Size ulaşamayacaksam verdiğiniz saçma hizmeti ne yapayım? Temsilciye bağlanmak için bile tuş seçeneği yok. Saçma sapan bütün işlemleri 'şuna tıkla' diyerek h...
Türk Telekom numarası beni durmadan arıyor, açıyorum cevap vermeden kapatıyor. Bağlanmaya çalıştığımda 'Müşteri temsilcimize bağlanıyorsunuz' diye yanıt geliyor. Sonra bağlantı kapanıyor. Bu durum son derece rahatsız edici ve profesyonellikten uzak. Neden arayıp duruyorsunuz? Ya konuşun ya da aramay...
Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıyorum fakat asla müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Türk Telekom mağazasına gittiğimde yardım edemeyeceklerini ve 444 1 444ü aramam gerektiğini söylediler sadece. Fakat ben hep arıyorum zaten. Müşteri temsilcisiyle konuşmak istiyorum.
Türk Telekom 444 1 444 numarayı kaç defadır arıyorum. 1 tane müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bir tane bot sesli yanıt sistemi var. Tuşlama yapıyorum ama bir türlü müşteri temsilcisine direk bağlanamadım. Bu kadar zor olmamalı. Bir müşteri temsilcisine ulaşmak. Tuşlama seçeneğin bir tanesinde bile...
Yorumlar