Türk Telekom Müdahalesi Sonrası Çamaşır Makinesi Arızası Ve 13 Bin Tl Tazminat Talebi

03.01.2026'da evimdeki internet bağlantısı sorunu nedeniyle Türk Telekom müşteri hizmetleri ekipleri adresime geldi. İnternet bağlantısındaki aksaklığı gidermek için işlem yaptıkları sırada evimde elektrik kısa devre yaptı ve sigortalar attı. Bu esnada Siemens WD14H420TR/05 model çamaşır makinem çalışıyordu ve kısa devre sonrasında arızalandı.

Yetkili servisi çağırdığımızda çamaşır makinesinin ekran kartının yandığını, tamir masrafının yaklaşık 13.000 TL olduğunu söylediler. O gün Türk Telekom personeli hem bağlantı sorununa müdahale etmiş hem de modemin bozuk olduğunu ifade etmişti. Kısa devrenin, ekiplerin yaptığı işlem sırasında yaşanması ve hemen ardından çamaşır makinemin arızalanması nedeniyle oluşan bu zararın Türk Telekom tarafından karşılanmasını talep ediyorum.

Türk Telekom’a bugün konu ile ilgili başvuru yaptım ancak henüz herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede incelenerek çamaşır makinem için oluşan 13.000 TL’lik masrafın tarafıma ödenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.