Türk Telekom Mubi Aboneliği Ücret Kesintileri İçin İptal ve Geri Ödeme Talebi

2022 yılı başından bu yana 0532 137**numaralı Türk Telekom hattımdan Mubi isimli sinema kanalı için her ay düzenli olarak 129 TL ücret kesildiğini fark ettim. Hangi mail adresiyle hesap açtığımı hatırlamıyorum ve bu üyeliği kendim başlatıp başlatmadığımdan da emin değilim.

Mubi’nin bir telefon numarasına ulaşamadığım için kendilerine e-posta gönderdim, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu konuda yardımcı olamayacaklarını, kesintilerle ilgili bir işlem yapamayacaklarını söylediler.

Hem bu hattan yapılan tüm Mubi kesintilerinin tamamen durdurulmasını, hem de 2022 yılı başından itibaren yapılan tüm haksız çekimlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili aboneliğin tespit edilerek iptal edilmesini ve ücret iadesi konusunda en kısa sürede bilgilendirilmek istiyorum.