to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET üzerinden satın aldığım modem, 24 Ocak 2026 tarihinden itibaren Jetlogi kargo firmasında dağıtıma çıktı olarak görünmektedir. Bugün 29 Ocak 2026 olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim merkezi bir konumda olmasına ve kargo şubesine yürüyüş mesafesiyle yaklaşık 25 dakika uzaklıkta bulunmama rağmen günlerdir hiçbir ilerleme sağlanmadı ve kargo elime ulaşmadı.
Yaşadığım bu gecikme sonrasında hem TTNET müşteri temsilcileriyle hem de Jetlogi müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm. Jetlogi müşteri temsilcilerine ulaşmak için telefonda her seferinde yaklaşık 45 dakika beklemek zorunda kaldım, buna rağmen sorunum çözüme kavuşturulmadı. Şikayet kaydı oluşturulduğu söylenmesine rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı. Jetlogi’nin WhatsApp hattı ise sadece otomatik cevaplar veriyor, somut bir bilgi veya çözüm sunulmuyor.
Modemin acilen teslim edilmesi için Jetlogi ile, farklı bir kargo firmasıyla yeniden gönderim yapılması için ise TTNET ile ayrıca görüştüğüm halde herhangi bir çözüm üretilmedi. İnternet hizmetimi kullanabilmem için modeme acil ihtiyaç duyuyorum. Bu nedenle hem TTNET’in hem de Jetlogi’nin sürece derhal müdahil olarak ürünün bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Jetlogi firması üzerinden Türk Telekom’un göndermesi gereken modemim, 23 Ocak’ta teslim edilecek görünmesine rağmen teslim edilmedi ve teslimat tarihi sürekli erteleniyor. Şu an sistemde 29 Ocak teslim tarihi yazsa da, neredeyse her gün tarih ileri alınarak bir haftadır mağdur ediliyorum. Teslimat ...
Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden satın aldığım modem, Jetlogi adlı kargo firması tarafından yaklaşık bir aydır teslim edilmiyor. 05.01.2026 tarihinden beri sistemde “dağıtımda bekliyor” görünüyor ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Ankara Çankaya olmasına rağmen hiçbir şekilde ...
16.01.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından tarafıma gelen çağrı sırasında modem tanıtımı yapıldı. Görüşmede modem özellikleri detaylı şekilde anlatıldı, ödemelerin aylık olarak bütçeme uygun şekilde yapılandırılacağı belirtildi ve bu bilgiler doğrultusunda teklifi kabul ettim. Konuşma esnasında ür...
06.01.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden modem siparişi verdim ve ürünümün Jetlogi kargo firması ile İstanbul Ümraniye’deki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Bugün 20.01.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemden kontrol ettiğimde teslimat tarihinin her gün bir gün i...
30.12.2025 tarihinde online işlemler üzerinden modem dahil 100 Mbps limitsiz TTNET internet paketi satın aldım. Satın alma esnasında modemin en geç 5 iş günü içinde adresime teslim edileceği belirtildi ancak modemim hâlâ elime ulaşmadı. Bu nedenle yeni aldığım internet paketini kullanıma dahi başlay...
Yorumlar