Türk Telekom Modem Kurulumu İçin 2 Aydır Bekliyorum Teknik Servis Randevularına Gelmiyor

Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber limitsiz ev interneti hizmeti aldım. Modem kurulumu için yaklaşık 2 aydır bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum, her seferinde yeni bir randevu veriliyor ancak teknik servis hiçbir randevuya gelmiyor. Sorunum sürekli erteleniyor ve bu süreçte mağdur oluyorum.

Modem kurulumu yapılacak adresim: Mersin Tarsus Yeşilyurt Mahallesi, 4407 Sokak No: **, İç Kapı No: **. Fatura üzerindeki ismim: a** Me**s i**.

Şu anda mevcut internetimde ciddi hız kaybı yaşıyorum ve yeni hizmetimin kurulumu yapılmadığı için mağduriyetim devam ediyor. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, teknik servisin en kısa sürede gelerek modem kurulumunu tamamlamasını talep ediyorum.