to read complaints and reviews, or file yours.4 Saatlik Otobüs Gecikmesi Ve Yetersiz Açıklama
28 Haziran 2026 saat 18.00'de Samsun–Bodrum seferini yapan varan otobüsüne, Ankara'dan Denizli'ye gitmek için Obilet üzerinden bilet aldım. Önce 2 saat 15 dakika rötar yapacağı SMS üzerinden bilgilendirildi. 20.15'te kalkmasını beklerken, yarım saat kala 1 saat daha gecikeceği SMS üzerinden bilgilendirildi. 21.15'te perona geldiğimde otobüsün 15 dakika sonra geleceği söylendi. Sonuçta otobüs 21.45'te perona yanaştı ve 22.17'de kalktı, yani yaklaşık 4 saat 17 dakika rötarlı kalktık. Bu kadar uzun süreli gecikme için tatmin edici cevap alamadık. Saniyelerin önemli olduğu bu teknoloji çağında, saatlere yayılan bu gecikmenin ve ortaya çıkan bu krizin doğru yönetilmediği kanaatindeyim.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,
