Türk Telekom Mobil İnternetinde Sürekli Kopma Ve Hız Düşüklüğü

Türk Telekom mobil hattımı Manisa Soma’da kullanıyorum ve 2024 yılından bu yana mobil internetimde sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İlçe içinde nereye gidersem gideyim, evde, sokakta, işte fark etmeksizin internet bağlantım ya kopuyor ya da çok yavaşlıyor.

Defalarca bu sorunun düzelmesini bekledim; ancak şimdiye kadar ne müşteri hizmetlerinden ne de başka bir kanaldan konuyla ilgili herhangi bir ilgi ya da çözüm göremedim. Bu durum günlük işlerimi, iletişimimi ve internet kullanmamı ciddi şekilde aksatıyor.

Hattımda herhangi bir sabotaj, kısıtlama veya benzeri bir işlem olmamasını ve bağlantı sorunlarımın kalıcı olarak giderilmesini, yani hattımın düzgün ve istikrarlı bir şekilde çalışacak hâle getirilmesini talep ediyorum.