Türk Telekom’da Manisa Merkezde Çekim Ve İnternet Sorunu Mağduriyeti

Manisa şehir merkezinde Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve geçiş yaptığımız günden beri düzgün bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Bu devirde şehir merkezinde hattın sağlıklı çekmemesi kabul edilebilir bir durum değil. Konuşma sırasında ses sürekli kesiliyor, karşı tarafı duyamıyorum ya da onlar beni net şekilde duyamıyor.

Ayrıca internet çekimi de son derece yetersiz. Özellikle çevrim içi toplantı yaparken bağlantı sürekli kopuyor, internet hızım düşüyor ve toplantılarım kesintiye uğruyor. Bu durum hem işimi hem günlük iletişimimi olumsuz etkiliyor.

Yıllar önce de Türk Telekom kullanmış ve memnun kalmıştım, bu eski kaliteye güvenerek Ağustos 2025’te tekrar Türk Telekom’a geçiş yaptım, ancak şu an yaşadığım durumdan dolayı geçtiğime bin pişmanım. Manisa’da Şehzadeler, Yunusemre, Muradiye ve Turgutlu bölgelerinde, yani neredeyse her yerde aynı sıkıntıyı yaşıyoruz. Yanımda aynı anda Türk Telekom’a geçen 3 kişi daha var ve hepimiz aynı çekim ve internet problemi nedeniyle mağdur oluyoruz.

Mobil çekim kalitesinin ve altyapının acilen iyileştirilmesini, özellikle saydığım bölgelerde hem kapsama hem ses kalitesi hem de mobil internet performansının incelenip düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde başka operatöre geçmek zorunda kalacağız.