to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom mobil hattına geçiş yaptım. Van merkezde, şehir içinde bile hattım çoğu zaman çekmiyordu; arayanlar bana ulaşamıyor, internet ve SMS hizmetlerinden de sağlıklı şekilde faydalanamıyordum. Özellikle köyde ve ilçeye gittiğimde ise tamamen şebeke yoktu. Bu sorun günün yarısı boyunca devam ediyordu ve hattı aktif olarak kullanmam mümkün olmadı.
Bu süreçte Türk Telekom bayisine ve müşteri hizmetlerine başvurdum ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Buna rağmen 500 TL’nin üzerinde fatura ödemek zorunda kaldım. Hizmeti neredeyse hiç kullanamamış olmama rağmen bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 4 ay önce Turkcell’den Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım. Van Merkez’de ikamet ediyorum ve bu süre boyunca sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonum çekmiyor, arayan kişiler bana ulaşamıyor ya da sesim karşı tarafa gitmiyor. Bu nedenle her aramada “telefonu kapat, WhatsApp’tan a...
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom hattı kullanıyorum ve Van merkezde, şehrin neresine gidersem gideyim ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Ailecek iletişim kurmakta güçlük çekiyoruz, aramalarda yankılı sesler oluyor ve çoğu zaman kimseyle sağlıklı konuşamıyoruz. Sadece WhatsApp üzerinden iletişim sağlayabil...
Türk Telekom mobil hattımı Van Erciş ilçesinde kullanıyorum ve uzun süredir mahallemizde sürekli şebeke sorunu yaşıyoruz. Bu sorun sadece bana özel değil, bütün mahallede mevcut ve hatta haber sitelerine de konu oldu. Sürekli iletişim problemi yaşıyor, telefonla görüşme ve internet erişiminde ciddi ...
Şubat 2025’ten bu yana Van/Tuşba’da kullandığım Türk Telekom mobil hattımda sürekli olarak hizmet alamama sorunu yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerinizi defalarca aradım, ancak her seferinde yalnızca hat resetleme işlemi yapıldı ve “bulunduğunuz bölgede sorun yok” denilerek tarafıma başka bir ç...
Türk Telekom mobil hattım için bir yıllık taahhüt sürem dolduktan sonra, müşteri hizmetlerinden arandım ve yeni dönemde faturamın 250 TL olacağı bilgisi verildi. Bu teklifi kabul ettim ve SMS ile de 250 TL olarak bilgilendirildim. Ancak son 3 aydır her ay 500 TL fatura ödemek zorunda kaldım. Fatural...
Yorumlar