Ayakkabının Kısa Sürede Ağrı Vermesi Ve Mağazanın Değişim Reddetmesi

İzmir Point Bornova FLO mağazasından aldığım spor ayakkabıyı henüz ikinci kez giydiğimde her iki ayağımda da ciddi şekilde vurma yaptı ve yürümekte zorlandım. Ayakkabının bu kadar kısa sürede bu derece rahatsızlık vermesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Durumu mağazaya ilettiğimde, sorunla ilgili “bizlik bir hata değil” denilerek değişim yapılmayacağı söylendi. Ürünü çok az kullanmış olmama ve açıkça sorun yaşadığıma rağmen yardımcı olunmaması beni oldukça mağdur etti.

Ürün şu an yanımda olmadığı için şikayetimi yazarken görsel ekleyemiyorum, ancak istenmesi durumunda daha sonra iletebilirim. Ayakkabının incelenerek iade ya da değişim işlemlerimin yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.