to read complaints and reviews, or file yours.Tamirli Yazıcı Sıfır Satıldı, İade Talebim Reddedildi
N11 üzerinden “Yazıcı Servisi” adlı mağazadan 16 Mart 2026 tarihinde 14.500 TL ödeyerek Epson m3170 yazıcı satın aldım. Ürün 18 Mart’ta teslim edildi; ancak 22 Mart’ta cihazı detaylı kontrol ettiğimde üzerinde kırılmış ve tamir edilmiş parça olduğunu fark ettim. Yani bana sıfır diye satılan ürünün daha önce hasar görmüş ve onarım görmüş olduğu anlaşılıyordu.
Bunun üzerine N11 üzerinden iade talebi oluşturdum; ancak talebim “ürün kullanılmış” gerekçesiyle reddedildi. Oysa ürünü yalnızca çalışıp çalışmadığını anlamak için açtım ve asıl sorun, bana baştan beri tamir görmüş bir yazıcının sıfır ürün gibi gönderilmiş olmasıdır.
Ben N11’den, tamir görmüş ürünün sıfır diye satılması nedeniyle, bu alışverişe ilişkin ödediğim 14.500 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
16 Mart 2026'da N11 üzerinden 14.500 TL karşılığında Epson m3170 yazıcı aldım. Ürün 18 Mart'ta teslim edildi, ancak 22 Mart'ta kırılmış ve daha önce tamir edilmiş bir parça olduğunu fark ettim. Ürün sıfır olarak satılmış ama hasarlı olduğu için iade talebim 'ürün kullanılmış' gerekçesiyle reddedildi. Bu durumdan dolayı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduğumu belirtiyorum.
