to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom mobil faturamda hiçbir açıklama olmadan ekstra bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Faturada bu ücretin hangi hizmetten veya kalemden kaynaklandığına dair herhangi bir bilgi yer almıyor. Daha önce benzer bir durumla karşılaşmadım ve bu konuda müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim.
Fazla alınan bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. İlgili hatta ait numaram: 0544*****76. Bulunduğum il/ilçe: Hakkari/Yüksekova.
Türk Telekom mobil hattıma ait Eylül 2025 ve gelecek olan Ekim 2025 faturalarımda, bilgim ve onayım dışında ek paketler eklenerek toplamda yaklaşık 250 TL fazla ücret yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde ek paket talebim olmamasına rağmen, faturamda belirtilen tarife ücreti dışında fazladan ücretler yer a...
Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra, Ekim 2025 dönemine ait 1060,92 TL tutarında beklenmedik derecede yüksek bir fatura ile karşılaştım. Normal şartlarda faturamın 480 TL civarında olması gerekiyordu. Faturada özellikle “diğer ücretler” adı altında ek bir bedel yansıtılmı...
Türk Telekom mobil hattıma ait Ağustos 2024 faturamda, yaklaşık 400 TL tutarında açıklanamayan bir fazla ücretlendirme ile karşılaştım. Faturada bu tutarın hangi kalemden kaynaklandığına dair herhangi bir bilgi bulunmuyor. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım ve bu durumu ilk kez deneyimliyorum. ...
22 Ekim 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom TBMM tarifesiyle kullandığım mobil hattıma, interneti hiç kullanmamama rağmen 450 TL ek ücret yansıtıldı. Faturada “ek ücretler” başlığı altında bu tutar yer almakta. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulma...
Türk Telekom mobil hattımda son 3-4 aydır faturalarımın her ay farklı ve yüksek tutarlarda geldiğini fark ettim. Ek paket olarak sadece 120 TL’lik bir paket satın almama rağmen, toplam fatura tutarımın en fazla 500 TL civarında olması gerekirken, son aylarda ödediğim faturalar şu şekildedir: Temmuz...
Yorumlar