to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Kulaklık Kısa Sürede Arızalandı, Servis Kullanıcı Hatası İddiası Ve İade Talebi
2 Ekim 2026 tarihinde Türk Telekom Galatasaray şubesinden acl phoneaccessorıes marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra kulaklığın sağ tarafından ses gelmemeye başladı. Aldığım şubeye geri götürdüğümde ürünü yenisiyle değiştirdiler.
Değişim yapılan bu kulaklığı ise yalnızca 10 gün kadar kullanabildim. 14 Ekim’de kulaklığın üzerindeki plastik kısmı yerinden kırıldı ve ürünü servise gönderdiler. Servisten gelen cevapta, hasarın “kullanıcı hatası” olduğu belirtilerek kulaklık aynen tarafıma geri verildi, herhangi bir işlem yapılmadı.
Dayanıklı ve kaliteli olacağını düşünerek 1.500 TL ödeyip Türk Telekom’dan özellikle bu ürünü aldım ancak hem çok kısa sürede arıza yaşadım hem de kırılma sonrası sorumluluk tamamen bana yüklenerek mağdur edildim. Yaşadığım bu süreç nedeniyle, kulaklık için ödediğim 1.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
