Türk Telekom Kocaeli'de İnternet Altyapısının 3-6 Ay Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

Kocaeli’de yeni taşındığım sekiz dairelik bir binada Türk Telekom sabit internet nakil talebinde bulundum. Binada ilk oturan kişi olmama rağmen, altyapının sadece ben oturduğum için şu an aktif edilemeyeceği, talebimin ise 3–6 ay içerisinde ancak karşılanabileceği tarafıma iletildi. Günümüz şartlarında, Türkiye’nin en büyük megakentlerinden biri olan Kocaeli’de internet altyapısının bu kadar uzun bir süre boyunca sağlanamaması ve bana bu kadar gecikmeli hizmet taahhüt edilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.

Yaklaşık bir ay önce yaptığım nakil talebim hala karşılanmadı ve en az üç ay daha beklemem gerektiği söyleniyor. Bu süreçte evde temel ihtiyaçlarım olan eğitim, iş ve iletişim için gerekli internet erişiminden mahrum bırakılıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Türk Telekom’dan, bulunduğum adresteki internet altyapısı çalışmalarının acilen tamamlanmasını, altyapı sorununun ivedilikle çözülerek bana bir an önce sabit internet hizmeti sağlanmasını talep ediyorum.