Türk Telekom Kızıltepe'de İnternet Kesintisi Ve Haksız Fatura Şikayeti

Özarslan

07 Ocak 17:09

Türk Telekom limitsiz ev interneti abonesiyim. Mardin Kızıltepe’deki adresimde geçen haftadan beri internetim tamamen yok, yaklaşık iki haftadır ne gelen var ne soran, hâlâ bağlantı sağlanamıyor. Buna rağmen kullanmadığım, olmayan internet için fatura göndermeniz tam bir mağduriyet oluşturuyor.

Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğu söyleniyor ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapılıyor ne de sorun gideriliyor. İnternet hizmeti alamadığım günler için faturama indirim uygulanmasını ve bağlantı sorununun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Mahmut

Türk Telekom

17 Kasım 2025 17:18

298

Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. Mardin/Kızıltepe’de yaşıyorum ve tam 2 gündür evimde tamamen internet yok. Üstelik bu ilk kez olmuyor, sürekli aynı kesinti sorununu yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, arıza kaydı bile oluşturulmad...

1 Destek

Sürekli Yaşanan İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Mehmet

Türk Telekom

10 Ağustos 2025 15:27

238

Türk Telekom limitsiz internet aboneliğimde haftada en az bir defa, sık sık “arıza” veya “bakım” gerekçesiyle kesinti yaşıyorum. Mardin’de ikamet ediyorum ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Bugün itibarıyla internetim tamamen kesildi ve hizmet alamıyorum. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığım...

Nur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Uzun Süreli İnternet Kesintisi İşimi Aksattı, Çözüm Bekliyorum

Nur

Türk Telekom

08 Aralık 2025 17:21

277

"Şikayetim ciddiye alınıp düzeltildi"

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Mardin Kızıltepe’de Sürekli İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

Halil

Türk Telekom

27 Aralık 2025 14:30

285

Türk Telekom ADSL internet aboneliğimde yaklaşık Eylül 2025’ten beri, yani 4 aydır düzgün şekilde internet kullanamıyorum. Mardin Kızıltepe’deki adresimde sürekli “genel arıza” olduğu söyleniyor fakat bu arıza bir türlü giderilmiyor. Gün içinde sadece birkaç dakikalığına internet geliyor, bazen 2–3 ...

mardin-kiziltepede-surekli-internet-kesintisi-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg

İrem sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım, Çözüm Bekliyorum

İrem

Türk Telekom

16 Ekim 2025 16:21

315

Yaklaşık üç aydır Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Evde bilgisayar açıldığında diğer hiçbir cihaz internete bağlanamıyor. Bu sorunlar nedeniyle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Defalarca Türk Te...