to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Kızıltepe'de İnternet Kesintisi Ve Haksız Fatura Şikayeti
7 Ocak 17:09115
Türk Telekom limitsiz ev interneti abonesiyim. Mardin Kızıltepe’deki adresimde geçen haftadan beri internetim tamamen yok, yaklaşık iki haftadır ne gelen var ne soran, hâlâ bağlantı sağlanamıyor. Buna rağmen kullanmadığım, olmayan internet için fatura göndermeniz tam bir mağduriyet oluşturuyor.
Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğu söyleniyor ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapılıyor ne de sorun gideriliyor. İnternet hizmeti alamadığım günler için faturama indirim uygulanmasını ve bağlantı sorununun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
