Ben Selim A***Adıma bilgim ve onayım dışında açılan bir telefon hattı nedeniyle Türk Telekom kaynaklı bir borç ve icra süreci ile karşı karşıya kaldım. Kimlik bilgilerim kötüye kullanılarak, hiçbir başvurum, imzam veya onayım olmamasına rağmen adıma 23.10.2023 tarihinde 0552 ** 81 41 numaralı hat açılmış, daha sonra yine bilgim dışında faturalı hatta geçirilmiştir. Faturaların uzun süre ödenmediği gerekçesiyle hat 29.04.2025 tarihinde kapatılmıştır. Bu işlemlerin hiçbir aşamasında tarafıma sözleşme, onay veya bilgilendirme yapılmamıştır.
Durumu, tarafıma herhangi bir icra tebligatı gelmemesine rağmen, Garanti cep şubem üzerinden icra bildirimi görünmesiyle öğrendim. İcra takibinin Kocaeli icra dairesi üzerinden başlatıldığını sonradan fark ettim. Yani ben, ne bu hattın açılışından ne faturalara ilişkin herhangi bir borçtan ne de icra sürecinden zamanında haberdar edildim.
Derhal savcılığa suç duyurusunda bulundum, emniyete giderek resmi ifade verdim. Türk Telekom’a defalarca yazılı olarak ve e-Devlet üzerinden itiraz ettim, bankalarla görüşerek durumu belgeledim, CİMER üzerinden resmi şikayetlerde bulundum. Buna rağmen aylar geçmesine karşın somut bir çözüm sunulmadı, borç ve icra kaydı kaldırılmadı.
Bu süreç nedeniyle banka hesaplarım yaklaşık 2 aydır blokeli durumda ve günlük hayatım ciddi şekilde aksadı. Hiçbir gerçek borcum olmamasına rağmen borçlu muamelesi görüyorum, maddi ve psikolojik olarak ciddi şekilde yıprandım. Kimlik bilgilerimin kötüye kullanıldığını ve bu durumu resmi belgelerle ispatlamış olmama rağmen hâlâ bu borcun ve icra dosyasının kaldırılmamasını ne hukuk ne de vicdanla bağdaştırabiliyorum.
Türk Telekom ve ilgili birimlerden beklentim, adıma açılan 0552 ****81 41 numaralı hatta ilişkin tüm borç ve icra kayıtlarının ivedilikle tamamen silinmesi ve adımın resmen temize çıkarılmasıdır. Hesaplarımdaki blokelerin kaldırılması için gerekli tüm yazışmaların ve düzeltmelerin acilen yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca sürecin sonunda sorumlular ve zararım net biçimde ortaya çıktığında, uğradığım maddi ve manevi zararlar için yasal yollardan tazminat davası açma hakkımı saklı tuttuğumu özellikle belirtmek istiyorum.
Bu şikayeti, hem yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesi hem de benim gibi mağdur olan kişilerin yalnız olmadığını göstermek için yazıyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar