to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya, Karaaslan Mahallesi'nde 8 Şubat 2026 tarihinden bu yana icra edilen "fiber altyapı çalışması", ne yazık ki modern bir mühendislik harikasından ziyade, kurumsal bir liyakatsizlik anıtına dönüşmüş durumdadır. Sokaklardaki mevcut bakır kablolar sökülmüş, yerine "fiber" olduğu iddia edilen kablolar asılmış; ancak bu kablolar ne birbirine ne de ana merkeze bağlanmıştır. Şu an mahallemizdeki telefon direklerinden sarkan kablolar, yerlerde sürünerek modern birer sarmaşık gibi sokakları işgal etmektedir. Eve kadar ulaşan fiber kablo, bir veri ileticisi değil, sadece duvarda asılı duran anlamsız bir plastik yığını hükmündedir.
Netspeed, bu süreçte sorumluluğu Türk Telekom’a devrederek bir "müşteri hizmetleri" birimi gibi değil, bir "noter" gibi davranmakta; sadece sorunları kayda geçirmekle yetinmektedir. 28 Şubat olan çözüm tarihinin, ciddiyetten uzak bir tavırla 8 Mart’a ötelenmesi ve bu tarihin de "muhtemelen" şerhiyle sunulması, hizmet sağlayıcının taahhüt ettiği profesyonelliğin ne denli sığ olduğunu kanıtlamaktadır. "Altyapı bizim değil" mazereti, Netspeed’in fatura tahsil ederken gösterdiği iştahı, sorun çözerken göstermediğinin en net göstergesidir. Türk Telekom ise "genel arıza" diyerek geçiştirdiği bu süreçte, sokakları güvenli olmayan kablo yığınlarıyla baş başa bırakmıştır.
Bu metin, sadece bir şikayet değil; parasını ödediği hizmetin karşılığında mağduriyet satın alan bir kullanıcının, kurumsal ciddiyete ve teknik ahlaka davetidir. Yarım bırakılan işlerin tamamlanmasını, yerlerde sürünen kablo kaosuna son verilmesini ve dijital izolasyonun derhal sonlandırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, bu "teknolojik gerileme" sürecinin her aşaması, ilgili tüm yasal merciler nezdinde bir hak arama mücadelesine dönüştürülecektir.
Bu durumun analizi şunu göstermektedir ki; Türkiye’deki internet ekosistemi, teknolojik determinizmin sandığı gibi doğrusal bir ilerleme kaydetmemekte; aksine, tekelleşmiş altyapı ve yetkisizleştirilmiş servis sağlayıcılar kıskacında bir "dijital feodalizm" yaratmaktadır. Bu şikayet, sadece bir internet erişim talebi değil, aynı zamanda bireyin kurumsal keyfiyete karşı geliştirdiği bir direnç pratiğidir.
Türk Telekom ekipleri 22.01.2026 tarihinde mahallemizde çalışma yaparak mevcut kabloları söküp fiber altyapıya geçileceğini söyledi. Ancak yağmur yağmaya başlayınca işi yarım bırakıp bölgeden ayrıldılar, kablolar sökülü kaldı ve internet hizmetimiz tamamen kesildi. Bugün 24’ü olmasına rağmen üç gün...
Olaylar Bayrampaşa, Yıldırım Mahallesi çevresinde cereyan etti. Temmuz ayının 27'sinde yanımızdaki Ö**** Y**** adlı Y**** firması, Türk Telekom'un bakır kablolarını koparmış. Her gün arayıp kayıt oluşturmama rağmen Türk Telekom tarafından bir tamirat yapılmadı. Müdürlüğe gittiğimde fiber altyapıya g...
9 yıldır Konya ili Karatay ilçesi Karaaslan Mahallesi’indeki binamıza internet altyapısı getirilmesi için mücadele veriyoruz. Yan binamızla aramızda yalnızca yaklaşık 4 cm mesafe olmasına rağmen o binada fiber/bakır altyapı aktif olarak kullanılırken, biz aynı sokakta internet hizmetinden mahrum bır...
20.10.2025'de Ankara Mamak Başak Mahallesi’nde başlayan fiber altyapı çalışmaları sırasında operatör, Türk Telekom’a ait bakır kabloyu koparmış ve bu nedenle internet erişimimiz kesilmiştir. Kablonun onarımı Türk Telekom’un sorumluluğunda olduğu için öncelikle onlarla iletişime geçtim. Ancak “Türk ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yıllardır bakır kablo üzerinden hizmet almaktaydım. 11 Şubat 2026 günü saat 08:45 sularında mahallemizdeki internet sağlayan direğe bir kamyon çarptı ve direk kökten söküldü. Ardından gelen bakım görevlileri bakır kablomu tamamen kestiler ve bana fiber başvu...
Yorumlar