Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom Kampanyası Sinemada Sistem Hatasıyla Uygulanmadı, Mağdur Olduk

profile
13 Aralık 2025 19:35
400

Bitlis Yaşam AVM’de bulunan sinemada bugün Türk Telekom’un "Bir Bilet Alana Bir Bilet Bedava" kampanyasından yararlanmak istedik. Kampanya kapsamında aldığımız şifreyi kullanmamıza rağmen sistem "hatalı" uyarısı vererek kampanyayı uygulamadı ve bilet ücretini normal şekilde tahsil etti. Toplamda 860 TL ödeme yaptık.

Durumu sinema görevlilerine ilettiğimizde, şifreyi doğru şekilde girdiklerini ancak kendi sistemlerinde sorun olduğunu, bu nedenle kampanyayı uygulayamayacaklarını ve tüm bilet ücretlerini bizden almaları gerektiğini söylediler. İşlem sonrasında bilet ve ödeme ile ilgili fiş/dekontlarımızı da aldık.

Türk Telekom kampanyası ile açıkça belirtilen "Bir Bilet Alana Bir Bilet Hediye" hakkımız sistem hatası gerekçesiyle kullandırılmadı ve mağdur edildik. Kampanyanın geriye dönük olarak uygulanmasını, bu kapsamda fazla tahsil edilen tutarın tarafımıza iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli teknik ve operasyonel kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Prime Sinema Kampanyasıyla Yaşadığım Mağduriyet Ve İade Talebim

profile
12 Kasım 2025 18:42
1.071
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Eylül 2025 17:27
925

Kampanya Kodu Verildiği Halde Sinema Biletinden Yararlanamadım

profile
29 Kasım 2025 20:36
1.359
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Sinema Bileti Kampanyasında Kod Geçersizliği Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
06 Aralık 2025 16:03
769
turk-telekom-sinema-bileti-kampanyasinda-kod-gecersizligi-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg

Kampanya Kodu Kullanılamıyor, Sinema Bileti Hakkım Engelleniyor

profile
11 Aralık 2025 01:01
736
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri