Prime Sinema Kampanyası Geçerli Olmadığı İçin Mağdur Oldum Ve 400 TL Ödedim

27 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom Prime hediye sinema ayrıcalıkları kampanyasından yararlanmak için Adana M1 AVM Paribu Cineverse sinemasına gittim. Türk Telekom’un resmi internet sitesinde bu sinema kampanya kapsamında görünmesine rağmen, gişe personeli böyle bir kampanyanın olmadığını belirtti ve hediye bilet hakkımı kullanamadım. Sonuç olarak, kampanyadan faydalanamadığım için 400 TL ödeyerek bilet almak zorunda kaldım.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat müşteri temsilcisine bağlanamadım. İlk kez bu kampanyadan yararlanmak istemiştim ve yaşadığım bu mağduriyet beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Kampanya detaylarında Adana M1 AVM Paribu Cineverse’in geçerli olarak belirtilmesine rağmen yaşadığım bu sorun nedeniyle, ödediğim 400 TL’nin iadesini ve Prime hediye sinema kampanya hakkımın tekrar tanımlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum. GSM numaram: 0506****850.