Türk Telekom Kampanya Şartı Uygulanamadığı İçin Mağduriyet

Türk Telekom hattıma dün gece “Size özel kampanya: 100 TL yükle, aylık 10 GB kazan” içerikli teklifi kabul ettim. SMS olarak gelen içerik, 5 gün içinde tek seferde 100 TL ve üzeri yükleme yapmam halinde aylık 10 GB internet hediyesi kazanacağım açıkça belirtiliyordu.

Ancak Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde, yükleme seçeneklerinin en altında dahi 100 TL seçeneği bulunmadığını, minimum yükleme tutarının 250 TL’den başladığını gördüm. Yani bana gönderilen kampanya mesajında yer alan “100 TL yükle” şartını uygulama üzerinden yerine getirmem fiilen mümkün değil.

Ben bu kampanya teklifini kabul ettim ve verilen söze güvenerek işlem yapmak istiyorum. Bana gelen kampanya koşulları doğrultusunda, hattıma kampanyadaki gibi 100 TL yükleme üzerinden aylık 10 GB internet hediyemin tanımlanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Not: İşlem yaptığım hat numarası sonu 06 ile biten.