1.5 
Türk Telekom 1 GB internet paketi 3 aydır sürekli benden 45 TL para kesiyor. İptal aylık 1 GB yazıp 5555'e mesaj alıntı denilmesine ve yazıp göndermeme rağmen kesinlikle iptal olmuyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerine gittim oradaki yetkililer paketinizde böyle bir tarife yok demelerine rağmen yine...
Alanya oba Mah. Çarşamba Mah. İkametgah etmekteyim yaklaşık 2 aydan beri bulunduğum bölgede telefon ile görüşme yapamıyorum yetkililerden acil yardım talep ediyorum. Arayan da ulaşamıyor telefonum kapalı gözüküyor sanırım baz istasyonu ile ilgili bir sıkıntı var. Acil destek...
Atatürk Mahallesi 1533 sokak no *** Torbalı/İzmir halende altyapı sorunu var çözün internet çekemiyoruz yıl 2023 haleden altyapı sorunu yaşıyoruz bunun derhal çözülmesini istiyoruz. Defalarca söylendik halende bura yetkiler gelmediler. Bir önce çözülmesini istiyoruz okula giden öğrencilerimiz bundan...
Digiturk' ten aldığım internet bir türlü bağlanamadı. TTNET etiketlemenin yapılmadığı için kaç aydır internet tarafıma sağlanamadı defalarca kez şikayet bildirmeme rağmen hala çözüm bulunamadı. TTNET üzerinden hesap olmadığı için hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. İnternet sağlanmadığı gibi saçma şekild...
Türk Telekom ev interneti hizmetinden memnun kalmadım. 3 gündür evimde teknik arızadan dolayı internet yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Bana sürekli 3-4 saat sonra açılacağı bilgisini telesekreterden alıyorum. Yetkili birisine ulaşmak ya da sağlıklı bilgi alabilmek mümkün değil. Benim oğlum Home...
Türk Telekom internet başvurusunda bulundum tam 3 yıl önce. Evimizin önünden internet kablosu geçiyor ADSL hattı var ama kablo bir noktasından kesilmiş. O kablo 3 yıldır tamir edilmiyor ve internet bağlanmıyor. En sonunda başvuruyu iptal ettim. Hiçbir şekilde internet bağlatamıyorum. Sadece ben deği...
4 gündür Telekom ev internetinde kopmalar yaşıyorum aradığımda çalışmalarımız devam ediyor denilip geri arama yapılmadan tarafıma modem güncellemesi gönderilip sürecimiz devam ediyor denip 48 saatlik bir işlem süreci aktarılıyor. Evden çalışan Home ofis engelli bir çalışan olduğum için internet hızı...
Ben h** ç**. Diyarbakır ili Yenişehir ilçesi Cumhuriyet mah. 402. Sokak no : ** adresinde oturmaktayım çekmiş olduğum Türk Telekom evde internet hattı için şikayette bulunacağım Türk Telekom'a gittim Yenişehir ofis semtinde bulunan bayiniz baza 35 mgb üzerinden satış yaptı yalnız sonradan öğrendim k...
1 hafta önce taahhüdüm bitti hattımdan o gün hemen yeni taahhüt sağladım sistemde arızadan dolayı gerçekleşmemiş hala aramalarını bekliyorum bu kadar olmaz bu kadar acil dememe rağmen bu kadar sorumsuzluk görmedim acil tarafından hala dönüş bekliyorum eyyy yetkili dönüş bekliyorum.
27,02,2023 nakil yapıldı 06,03,2023 tarihinde Avcılar Telekom'a dilekçe verildi. İnternet bağlantısı için port yokmuş bu yüzden uzaktan eğitim alamıyoruz. Bu konuda hiçbir yetkiliye ulaşılmadı sorun devam ediyor 16,03,2023 tarihi itibarıyla çok kötü bir Telekom var sanırım altyapı sıfır.
Evimizde kullanmış olduğumuz Türk Telekom süper Prime ev interneti çekmiyor. Y*** k*** adına olan internetimiz her gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen hiçbir şekilde çözülmüyor. Aradığımız halde müşteri temsilcileri hiçbir şekilde çözmüyor. Yardımcı olmuyor. Her gün ama her gün aynı sorunu pro...
Türk Telekom'dan yazlık internetini yeniden istemediğim halde 14 Mart 2023'ün akşam saat 16.44'de mesaj gönderip, iznim ve onayım olmaksızın aktif hale getirmiş. Ben de mesajı görüp hemen arayıp böyle bir isteğimin ve onayımın olmadığını ve iptal edilmesini istedim. 14 Mart günü görüştüğüm müşteri ...
Türk Telekom müşterisiyim (2 yıllık taahhüdüm var başlangıç tarihi 2022 yılının şubat ayı) ben aboneliğimi kapatmak istiyorum. Ancak bana 3000 küsur tl bedel ödemenin gerektiğini söylüyorlar. Ticaret Bakanlığı'nın yönergesine göre belirsiz süreli veya süresi 1 yıl ve daha uzun bir sözleşmeyi herhang...
Hattım aktif olmasına rağmen arayanların çağrısı düşmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorun yok diyorlar peki nasıl çözülecek bu durum en azından müşteri memnuniyeti adı altında çekmeyen hattı yenilemek bu kadar zor olmamalı yetkili bir kişiden dönüş bekliyorum.
Neredeyse 20 yıla yakındır Türk Telekom müşterisiyim. 2 adet ev telefonum 1 adet mobil hattım ve 1 adet ADSL olmak üzere yıllardır hizmet almaktayım. Hatlarımın bazılarının 2 yıllık taahhütleri doldu ve yeniden taahhüt vermek ve başka bir firmada yer alan mobil hattımı da Türk Telekom'a taşımak iste...
Bölgemizde internet altyapısı yetersizdir. Yetkililerden alt yapımızın iyileştirilmesini istiyoruz. Küçükçekmece istasyon Mahallesi altyapısı 50 GB hizmet vermektedir bunun derhal artırılmasını en az 100 GB olmasını Türk Telekom yetkililerine arz ederiz.
Şu an nüfusa kayıtlı olduğum adrese taşınalı 1 ay oldu. Binamızın altyapısı olduğu için hemen internetim için nakil başvurusunda bulundum ancak sürekli boş port yok deniliyor ve herhangi bir şey yapılmıyor ve kimse yardımcı olmuyor. Bu konuda bana yetkilerin ulaşmasını arz ve rica ederim.
5 dakikalık mesafemde hipernet olmasına rağmen bizim olduğumuz hür Çağdaş kent şehir sitesine gelmiyor yetkili firmayı aradığımda manuel işlem yapılamaz belirlenen tarihte olur diyor ve bana belirlenmiş tarihide söylemiyorlar. Etrafımdaki binalarda ve ondan ziyade kapımın önündeki hastanede olmasına...
