Türk Telekom İzinsiz Abonelik Ve Haksız 239 TL Ücret İadesi Talebi

01.01.2025 tarihinde Ankara Etlik Şehir Hastanesi’nde hasta sırası takibi için hastane içinde yer alan kare kodu telefonumla okuttum. Bu karekod üzerinden Play veedz isimli bir abonelik başlatıldı ve aynı anda telefonuma bir mesaj geldi, ben bu mesajı sıra kodu ile ilgili sandım. Abonelikle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya açık bir onay ekranı/mesajı gösterilmeden işlem gerçekleşti.

Durumu fark eder etmez aboneliği aynı dakika içinde hemen iptal ettim, ancak buna rağmen Türk Telekom hattıma ait faturama 239 TL tutarında haksız bir ücret tek seferlik olarak yansıtıldı. İptal ve iade talebi için 0850 255 36 99 numaralı hattı defalarca aradım fakat hiçbir şekilde ulaşılamadı ve muhatap bulamadım. İlgili hattın operatörü Türk Telekom olup, hatta ait numaram 5059154***’dır.

Bilgim ve açık onayım dışında başlatılan bu abonelik nedeniyle haksız yere tahsil edilen 239 TL’nin tarafıma iade edilmesini, bu işlemin iptal edilerek hattım üzerinden bu tür aboneliklerin bir daha alınmamasını talep ediyorum.