to read complaints and reviews, or file yours. 
29.10.2025 tarihinde İstanbul Eyüp Göktürk’te bulunan dükkanım için Türk Telekom’dan fiber internet başvurusu yaptım. Ancak başvuru sonrası, adresimin dükkan olması nedeniyle internet hattını kendimin çekmem gerektiği, sadece ev adreslerinde hattın firma tarafından çekilebildiği belirtildi. Bu durum bana mağduriyet yaşatıyor ve hizmetten faydalanmamı engelliyor.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de olumsuz yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Başvurumla ilgili herhangi bir ödeme yapmadım.
Türk Telekom’dan beklentim, dükkan adresime ücretsiz şekilde internet hattımın çekilmesi ve hizmeti sorunsuzca kullanabilmemdir. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Dün, 15.04'te ödediğim faturam hâlâ sisteme düşmedi ve üzerinden 24 saatten fazla zaman geçti. Mağdur edildim. İnternet üzerinden çalışan biri olarak, çalıştığım firma tarafından sıkıntı yaşadım. Binlerce TL zararım oldu, müşteri kaybettim. Dünden beri defalarca hem müşteri hizmetleriyle hem de bayi...
22 Ağustos’tan bu yana Etiler Mahallesi'indeki evimde Türk Telekom TV Fiber internet hizmetim kesik. Başta genel arıza olduğu söylendi ve 1 gün içinde çözüleceği belirtildi. Ancak aradan 8 gün geçti, şimdi ise sorunun benden kaynaklandığı iddia ediliyor. Her aradığımda sadece kayıt açılıyor, net bir...
Malatya/Yeşilyurt ilçesinde Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 5 gündür internet hizmetim tamamen kesik ve bu süre zarfında hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Daha önce de benzer kesintiler yaşamıştım ve bu durum artık sürekli hale gelmeye başladı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletiş...
Türk Telekom 100 Mbps yılgın limitsiz ev interneti paketine yeni geçiş yaptım. Daha önce 50 Mbps hızında internet kullanırken bağlantım çok daha hızlıydı. Ancak yeni tarifeye geçtiğimden beri, özellikle akşam ve gece saatlerinde internet hızım 0.25 Mbps seviyelerine kadar düşüyor. Bu sorun yaklaşık ...
28 Haziran’dan beri İstanbul Esenyurt’taki evimde Türk Telekom internet hizmetim tamamen kesildi. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturdum, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve hiçbir müdahale yapılmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve faturamı da düzenl...
Yorumlar